Anunciando no Yelp?

ganido

Recentemente, ajudamos nosso massagista de escritório (sim, realmente temos um!) A decidir se compramos ou não anúncios no Yelp foi um bom investimento para promovê-la spa aqui em Indianápolis, Experiência de Quiescência. Monique já tinha visto algum tráfego de pedestres com sua presença no Yelp, então talvez a publicidade no Yelp gerasse ainda mais.

Ao falar com o representante de publicidade, o pacote de anúncios é bastante forte. Primeiro, Monique receberia um anúncio dedicado em pesquisas locais relevantes do Yelp para empresas como a dela. O Yelp nunca promoveria outro negócio - apenas o dela - na página de resultados de pesquisa:
Publicidade Yelp

Da mesma forma, o anúncio seria executado nas páginas de negócios dos concorrentes:
Publicidade Yelp

Por último, o Yelp também exibiria os anúncios com destaque em dispositivos móveis:
Anúncios para celular do Yelp

O representante do Yelp fez um ótimo trabalho ao nos orientar sobre seu posicionamento no espaço, comparando-se ao Páginas amarelas, Trip Advisor e Lista de Angie (nosso cliente). Para visualizá-lo, eles forneceram este gráfico do Google Trends:

Pessoalmente, achei isso um pouco enganoso. Este gráfico mostra as contagens reais do volume de pesquisa dos próprios sites ... não as pesquisas por termos como o negócio de Monique exigiria. Se você fizer aquele pesquisa (“massagem em Indianápolis”), os resultados da pesquisa são bastante diferentes - com Lista de Angie sendo exibidos acima do Yelp e das páginas amarelas com os resultados do Google Business dominando a página:

Resultados da pesquisa de massagem em Indianápolis

Por fim, recebemos o preço da publicidade do Yelp. O custo não era proibitivo e até incluía um vídeo personalizado que o Yelp teria produzido com o cliente. O representante nos informou que quando há um vídeo, a conversão é 7% maior. O problema com o preço era que ele exigia um contrato anual. Se Monique não estava obtendo resultados, a penalidade por sair mais cedo era de 2 meses de pagamento, além do custo do vídeo. Em outras palavras, poderia custar alguns milhares de dólares a Monique se a propaganda não funcionasse.

Recomendamos que Monique não Avance com a publicidade ... não porque pensamos que a publicidade do Yelp não funcionaria, mas por causa da exigência de engajamento anual. Um teste de trinta dias teria sido ótimo para testar se a taxa de conversão geraria novos negócios suficientes para Monique preencher seu calendário. No entanto, se não o fizesse, a exigência do contrato anual poderia devastar seu novo negócio - quando ela mais precisa de receita.

Você já usou Publicidade Yelp? Qual foi sua experiência?

48 Comentários

  1. 1
    • 2

      Recentemente, inscrevi-me em anúncios yelp e eles me ligavam várias vezes depois de eu lhes dizer que não poderia fazer isso e que nunca recebi nenhum trabalho e no primeiro mês recebi uma cobrança de mais de 300 dólares por um monte de cliques e nunca recebi nenhum cliente nenhum cliente da yelp ligou para obter uma cotação quando cancelei os anúncios yelp, eles me cobraram 24 $ pelos serviços yelp e supostamente eram negócios de yelp de graça é uma farsa. então, quando paguei o primeiro mês e não autorizei que a transação fosse realizada, eles apenas a retiraram da minha conta sem me avisar que haviam cobrado no meu cartão
      Sabendo o quanto eu estava lutando, eles ainda foram em frente e fizeram isso

  2. 3
    • 4
    • 5

      Obrigado Jim Hart. O que você disse foi muito relevante e com o resto dos comentários e da postagem, provavelmente não irei anunciar com eles. Eles também filtraram comentários de meus clientes mais leais. Sou acupunturista e sei pouco sobre negócios, então confio na pesquisa para me ajudar a tomar minhas decisões. Você está tão certo. Se eles tivessem confiança no que estavam oferecendo, eles deixariam você experimentar por um mês. Obrigado novamente, Tracy Sturdivant

  3. 6

    ótimo post Doug. Eu olhei para o Yelp muito de perto para os clientes e falei abertamente com nosso representante sobre os termos anuais e como isso foi um assassino. Suspeito que veremos outras opções em breve, especialmente com postagens como esta.

  4. 7

    Seguiu sua liderança do Google; além de comida e bebida, o Yelp mal se registra, embora as Páginas Amarelas também continuem sua espiral descendente em todas as categorias. Parece fortalecer a posição de Doug, já que o Yelp mal se registrou na categoria de saúde e suas avaliações mostram uma preponderância de Yuppies como seu único grupo demográfico.

  5. 8

    Já ouvi uma série de pequenas empresas reclamando de armas fortes do Yelp. Um representante de vendas liga para você e lhe dá o argumento de venda e se você se recusar a se inscrever para publicidade anual, notará que suas classificações de 5 estrelas não aparecem mais na página inicial. Eles são filtrados ou para o fundo. Isso aconteceu com pelo menos 6 pequenas empresas (geralmente de 1 a 3 pessoas) nos últimos 6 meses. E eu verifiquei as páginas de alguns (um onde eu escrevi e não consegui encontrar minha crítica de 5 estrelas) e algo realmente parece importante nessa frente.

  6. 10

    Decidi assinar por 6 meses com uma taxa de rescisão de 1 mês. Na verdade, os anúncios trouxeram apenas duas consultas em 3 meses. Eles dizem que há um efeito de bola de neve com anúncios que você vê mais resultados ao longo do tempo. O que só me faz pensar que deve haver alguma matriz que mostra seus anúncios em momentos melhores, por exemplo, quando você está lá há mais tempo. Acho que vou comer a taxa de morte e colocar meu dinheiro restante em marketing direto. Eles já filtraram algumas das minhas análises mais relevantes! Ah bem.

  7. 11

    Estou muito feliz por ter encontrado este artigo. Estou pensando seriamente em anunciar no Yelp, mas também relutaria em assinar por 1 ano. Recebi uma opção de 6 meses com uma taxa de prazo de 1 mês, mas a opção de vídeo foi eliminada. O Yelp tem outra opção de PPC que não exige um contrato para o qual estou inclinado. No entanto, fui informado que se eu for com o PPC, não posso me inscrever para a publicidade mais tarde. Parece muito estranho para mim ..

    • 12

      O maior desperdício de dinheiro de todos os tempos para o meu negócio. Eu recebo 10 vezes mais tráfego para minha página do Yelp organicamente e de graça do que os cliques gerados por meio da publicidade paga.

  8. 13

    Falei com um representante do Yelp esta manhã. Eu tenho um daypa em Portland OR e sou um show de uma mulher. Achei que as taxas do Yelp eram astronômicas e a exigência de um contrato de um ano louca. Embora eu realmente gostaria de anunciar no Yelp, só não quero pagar US $ 350 / mês. Os preços e diferentes contratos que todos já postaram aqui estão corretos. A outra coisa que perguntei foi sobre o vídeo. Mesmo que digam que estão pagando pelo vídeo (certo, realmente sabemos que estamos pagando por ele). Se você quiser usar o vídeo no site da sua empresa, terá que comprar o vídeo do fotógrafo. Portanto, embora estejamos pagando por ele, não é nosso para usá-lo.
    Existe a opção de pagamento por clique, mas é um mínimo de $ 200 / mês. e não tenho certeza se você pode colocar um limite nisso.
    Claro que dizem que como você está no topo, todos os negócios estão vindo na sua direção, praticamente garantidos. É, não. Se eles realmente pensassem assim, não haveria necessidade de um contrato anual. Prefiro pagar separadamente pelo vídeo e definir meu próprio orçamento mensal a ter (se você tiver que ter um contrato) um contrato de 3 meses, 6 meses e 1 ano com orçamentos mínimos razoáveis
    Desculpe, sem publicidade no Yelp para mim, por enquanto.

  9. 14
    • 15

      Mas como você pode ter certeza de que esses 8 novos clientes vêm de anúncios pagos em comparação com sua listagem gratuita no Yelp? Você não tem ideia porque não consegue diferenciar as conversões dos anúncios pagos e dos anúncios gratuitos.

  10. 16

    O Yelp é exatamente como a máfia. Não sou um pequeno empresário iludido que não sabe o CPC de anúncios baseados em impressão. Meu primeiro conselho: não anuncie no Yelp em nenhuma circunstância. Eles são ladrões (parecidos com o diabo, na verdade) que só querem que você assine a linha pontilhada para que eles possam prendê-lo com o contrato deles e então continuar a prestar-lhe um serviço terrível. Reclamei com os representantes de publicidade do Yelp que os cliques em seus anúncios são absolutamente ruins em mais de uma ocasião. A resposta que recebi sempre foi a mesma. O estúpido vendedor do Yelp me enviou algumas estatísticas sobre como minha página de yelp está obtendo X número de visualizações, x número de pessoas que clicam em meu site a partir da página de yelp, x número de visualizações em celulares e X número de negócios do Yelp vendidos. Eles não comunicam que todas essas estatísticas têm muito pouco a ver com a publicidade paga do Yelp. A maior parte disso é resultado da minha listagem gratuita na página do Yelp. Basicamente, em poucas palavras, se eu tiver 300 visualizações gratuitas mensais do Yelp em meu site (com base nos números do Google Analytics antes de anunciar no Yelp) e então obtiver 40 cliques (tenha em mente que esses são cliques em minha página do Yelp, sem garanto que o cliente potencial me ligará ou mesmo fará um pedido), por que o representante de vendas do Yelp está divulgando essas estatísticas como se eu as recebesse como resultado de minha publicidade paga ??? Porque a maioria de seus clientes são clientes de pequenas empresas que não são muito experientes em publicidade e eles apenas tentam confundi-los, fazendo-os acreditar que, sem a publicidade paga no Yelp, tudo isso irá embora.

    Essas pessoas são verdadeiros golpistas. Sim, o Yelp é uma boa fonte de novos negócios que foi a razão pela qual me inscrevi para publicidade paga em primeiro lugar. No entanto, o resultado final é que seus pacotes de publicidade são um roubo total que beneficia apenas o Yelp, não o anunciante. Você sabia? Os vendedores do Yelp não fornecem o número de telefone para entrar em contato com eles? Você não tem como ligar para eles. Eles só podem ligar para você. Você pode enviar um e-mail para eles, mas eles podem demorar dias para responder. Então, quando eles finalmente ligam, e você perde a ligação porque sabe que tem uma pequena empresa, não há como ligar de volta. Isso pode continuar indefinidamente. Aparentemente, esses vendedores estão tão ocupados que não têm tempo para falar com as pessoas que justificam seu papel, seus clientes.

    Depois que meu contrato de publicidade terminar, não vou me inscrever novamente. Golpe total. Fique com a lista gratuita do Yelp. Funciona muito melhor do que a publicidade paga e é grátis.

  11. 17
    • 18

      Eu ainda recomendo ter uma página no Yelp, Facebook e Google + ... mas não tenho certeza se anunciaria no Yelp dados os seus requisitos. Se você é um provedor de serviços na Lista de Angie, eles têm o público mais valioso e uma forma justa de mediação entre os provedores e os clientes.

  12. 19

    Você está pensando principalmente em usar o Yelp para obter novos clientes ou apenas tornar mais fácil para seus clientes existentes acessarem você? Como um usuário do Yelp, eu uso o Yelp tanto para novas descobertas quanto para procurar menus e números de telefone de empresas que já conheço e frequento. Porém, devo dizer que nunca cliquei em um anúncio e quando vejo um anúncio, presumo que, se você precisa anunciar no Yelp, seu produto não deve ser bom.

  13. 20
  14. 21

    Infelizmente, minha esposa acabou de publicar um anúncio de sua empresa local de cabeleireiro. O Yelp afirmou que houve 100 cliques em seu anúncio nas primeiras duas semanas. Dissemos que não, minha esposa tem o celular para, o negócio e nenhuma ligação! Ela tem um site do Yelp 5 estrelas com três ótimas avaliações. Como ela poderia não receber nenhuma ligação de pessoas que estavam interessadas o suficiente para clicar em seu anúncio?

    A parte realmente ruim é que o Yelp nos cobrou US $ 3.50 por clique! ,,

    Nunca esperamos obter mais do que um punhado de cliques (achamos que a contagem de cliques é fraude) e uma porcentagem decente (10-30%) daqueles que clicaram para ligar.
    Nenhuma ligação não seria grande coisa e um tanto esperada, mas não quando o Yelp quer nos cobrar por 100 cliques.

    A equipe de suporte do Yelp sugeriu que fizéssemos algumas melhorias na página do Yelp e na descrição da empresa. Isso não explica em nada a taxa de chamadas de 0% dos supostos mais de 100 cliques.

    Queremos sair do Yelp agora, eles nos dizem que tínhamos que cancelar até o dia 15 do mês anterior.

    Qualquer sugestão de como nos tirar de lá e como podemos passar a palavra para outros proprietários de pequenas empresas para evitar o Yelp como uma praga.

  15. 22

    Se eles tiverem as informações da sua conta corrente e fizerem saques automáticos ... Eu cancelaria essa conta e abriria uma nova. Quando eles ameaçam você com uma ação legal ... guarde uma prova de seus registros telefônicos para mostrar a fraude. Isso é o que eu faria. Claro que você pode perder no tribunal ... ou simplesmente cancelar e pagar a multa. Eu odeio o Yelp. Nós, proprietários de empresas, precisamos contra-atacar.

  16. 23

    Somos uma empresa de remediação de água e mofo e estamos anunciando no Yelp. Não são bons resultados e um contrato de 1 ano. Além disso, eles removeram algumas de nossas boas críticas com a desculpa de que poderiam ser falsas. Não recomendo que você desperdice seu dinheiro com eles.

  17. 24
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    Eu também tenho uma pequena empresa, tive uma avaliação de cinco estrelas, era um cliente para quem eu trabalhava e ele não me conhecia ou tinha qualquer tipo de ligação comigo que mudasse sua opinião, que o levasse a dar uma classificação oscilada.
    Ele fez isso sozinho para me dar uma crítica muito boa. Ele citou razões específicas para sua opinião e tinha conhecimento da área de trabalho. Não havia nada na análise que pudesse parecer que não passava de uma opinião imparcial.
    Depois que a gritaria de vendas tentou me convencer de um programa pago, recusei educadamente muitas vezes durante muitas ligações de vendas.
    Depois de declinar, meu cinco estrelas desapareceu. Agora estava na seção não recomendada. Ele foi minha única revisão. Entrei em contato com a yelp e declarei que o termo "não recomendado" é enganoso e, assim que um cliente em potencial vir o termo "não recomendado", ele acreditará que é uma avaliação negativa e o negócio não é recomendado e seguir em frente.
    Depois de declarar meu caso, achei que nada iria acontecer, fiquei feliz em ver que eles publicaram a revisão de classificação de cinco estrelas.
    Então, pouco depois, eles tentaram me vender o programa pago novamente, e novamente eu recusei. Então, adivinhe, minha classificação de cinco estrelas foi reduzida novamente.
    Durante esse período, eu pediria aos clientes que me avaliassem. Alguns pareciam confiantes de que teriam tempo para fazer uma revisão. Nenhum outro comentário apareceu na minha página novamente. Finalmente percebi que os comentários não estão aparecendo na página. Portanto, agora não menciono gritar para os clientes.

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  21. 28
  22. 29

    Não, tal como outros disseram, anuncie com o Yelp!
    Eles dizem qualquer coisa para que você se inscreva, então você nunca obterá qualquer resposta!
    Eles também impedem que você faça alterações em sua própria listagem gratuita no Yelp!
    Eles cobraram minha conta sem minha permissão depois que me garantiram várias vezes que não o fariam!
    Recebi várias ligações de vendedores que mencionaram que viram que eu estava anunciando no Yelp e queriam ver se eu tentaria anunciar com a empresa deles ou usar a empresa para SEO.
    isso prova que o Yelp não monitora cliques e garante que eu só pague para pessoas que procuram e estão interessadas em usar meu serviço conforme alegam! !!
    Total b / s empresa!
    .................................
    Nunca consegui aprovar meu anúncio antes de publicá-lo
    eles têm fotos aleatórias em vez do meu logotipo
    eles nunca me enviaram uma conta para pagar em 30 dias, cobraram meu banco no dia 1 !!!!
    (todas as coisas sobre as quais eles mentiram)
    .. Falei com um gerente, ele disse “com certeza, vamos fazer essas alterações em sua conta” (5 coisas que estavam erradas, incluindo minha área de serviço) “queremos que você fique satisfeito com o serviço que está recebendo. ”
    .. em que ponto eu perguntei a ele que mudanças ele estaria fazendo (antes de desligar o telefone, queria ter certeza de que ele entendeu) Ele não conseguiu citar UMA ÚNICA coisa que nós discutimos!
    ele nem estava ouvindo! Achei que o tivesse ouvido falando ao fundo (por que pedi para ele repetir os itens para mim)
    CORRE! esse cara é um "Visor Estúpido"
    ele é o cara treinando esses Demônios de Artista Golpista!
    NÃO anuncie com esta empresa obscura!
    Eles me cobraram $ 375 e eu só recebi 16 ligações de vendas sobre meu site, nenhuma ligação de um cliente em potencial! também os concorrentes não são monitorados e provavelmente estão clicando no seu anúncio!
    Todos os meus comentários cinco estrelas foram removidos. OBRIGADO!

  23. 30
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    Nossa empresa também teve uma variedade de avaliações, incluindo avaliações de uma a cinco estrelas. A crítica de uma estrela foi obviamente escrita por uma pessoa desequilibrada que estava reclamando e não tinha realmente visitado nosso negócio e os três a cinco eram de clientes reais.

    Recusei educadamente ligações de anúncios gritantes (muitos em poucas semanas), e as avaliações de quatro e cinco estrelas foram ocultadas, deixando apenas a avaliação de uma estrela. Eles afirmam que retiram avaliações que não são legítimas, no entanto, essa avaliação com uma estrela foi dada por um revisor com apenas aquela avaliação, enquanto um dos cinco foi de um revisor com muitas avaliações em seu perfil.

    Eles são mentirosos e ladrões de gritaria. Eu nunca pagaria a eles um centavo e também nunca os usaria como consumidor para procurar lojas locais. Eu voto com meu poder de consumidor - por favor, nunca use esse site! Quanto mais pessoas evitarem de visitá-lo, menos visualizações terão e, com sorte, fecharão as portas.

  25. 32

    Então eu olhei para ele e a estrela era real. Tudo bem, estamos em uma indústria onde uma estrela é a norma. Embora a avaliação de uma estrela fosse legítima, ainda era muito estranho que o yelp só escolhesse aquela para manter, enquanto se livrava das avaliações mais altas depois de dizermos "não" aos anúncios pagos. Yelp eca.

  26. 33

    Experiência inacreditável com anúncios yelp, nunca pensei que uma marca tão grande seria uma farsa total. Eles prendem você em um contrato de um ano, como muitos descritos aqui, esqueça o desempenho dos anúncios ou faça o acompanhamento assim que você começar a trabalhar.
    Táticas de vendas muito duvidosas, falsas promessas, nada mais do que uma farsa!
    A tecnologia PPC deles também é muito questionável, recebeu chamadas para serviços não relacionados e as estatísticas que eles tinham eram completamente imprecisas.
    Quando questionados sobre por que as chamadas não são relacionadas ao negócio, eles afirmam que o negócio está em uma determinada categoria e o visitante que se encaixa nessa categoria consegue ver o anúncio, o que prova que ele quer apenas cliques e não se importa em apresentá-lo para o cliente que está realmente procurando seu serviço.
    Muito desonesto, não caia na armadilha, fique longe!

  27. 34

    Concordo, fiz o mesmo comigo, tirei todas as minhas cinco estrelas porque não queria assinar com elas, o que devemos fazer? Isso é fraude.

  28. 35

    Total desperdício de dinheiro Eu recomendo que todos avisem que essas pessoas não têm idéia do que estão fazendo, mais eu acho que eles têm funcionários que clicam em anúncios para usar o dinheiro da publicidade. Craigs List me deu 100 vezes a resposta para Quanto? Esperar por isso? .... Para nada causa os anúncios da lista de Craigs são gratuitos. Essas pessoas são ladrões pura e simplesmente.

  29. 36

    Tive uma experiência terrível com anúncios de gritos. Eles são caros. Você está preso a um contrato que deve pagar muito para rescindir antecipadamente. Não obtive bons resultados com esta publicidade. Por favor, não cometa o mesmo erro que eu cometi. Gaste seu dinheiro com publicidade em outro lugar.

  30. 37

    Na verdade, eu escolhi este. Doloroso Doloroso…. e sou um profissional de RP / Marketing. Eu praticamente concordo com o sentimento de Elaine. A taxa de “clique por anúncio” é um pouco ambígua na melhor das hipóteses - com o representante de vendas me dizendo que seria cerca de US $ 5 - US $ 10 dependendo dos concorrentes (mais peeps com o mesmo negócio aumentam) quando na verdade era cerca de US $ 18 / clique . Em mais de 3 meses NÃO houve UMA conversão. Seus algoritmos precisam de ajustes sérios - o Yelp exibia nosso anúncio quando as pessoas realizavam pesquisas por serviços não relacionados. Não admira que seja uma merda…. quem deseja um anúncio de, digamos, uma “padaria” quando pesquisou “bar”.

    Se eu conseguir me recompor, posso realmente processar por fraude…. é tão ruim assim.

  31. 38

    Eu me inscrevi no yelp e a única opção que eles me deram foi o contrato de 1 ano. Após 6 meses, eu estava cansado de pagar a mensalidade de $ 375, embora não estivesse recebendo novos clientes deles. Estou tentando cancelar há um mês. Eles disseram que eu deveria dar um aviso prévio de 30 dias e pagar a taxa de rescisão antecipada de $ 700. Alguém sabe o que acontecerá se eu me recusar a pagar?

  32. 39

    Sou um pequeno empresário. Recentemente, cancelei meu contrato com a yelp também. Não foi apenas um desempenho ruim pelo dinheiro que pagamos, mas também superou o consumidor. O consumidor permanece anônimo, escreve comentários negativos sobre o seu negócio, sem provas. Isso permite que seus concorrentes escrevam comentários falsos / ruins anonimamente e arruinem a reputação de sua empresa. Então o Yelp quer que eu pague $ 540 por mês por isso ?! Eu até tive um cliente que nos deu uma avaliação de 1 estrela, simplesmente porque estávamos lotados e não tínhamos uma tecnologia disponível para ele naquele momento (10:30). Não tínhamos feito nenhum trabalho para eles, éramos educados, fomos francos e honestos. Mas temos uma revisão de 1 estrela apenas porque estávamos ocupados! O Yelp se recusou a removê-lo.

  33. 40

    Você pode autosservir anúncios na plataforma do Yelp em qualquer horário que desejar. É apenas se você reservar um contrato com o Yelp que o compromisso anual se encaixará.

    Faça login em Biz.yelp.com como o proprietário da empresa e você pode ativar os anúncios para qualquer valor ou período de tempo. Você não obtém o vídeo, mas pode testar os anúncios. Nós os usamos para clientes.

  34. 41

    Michelle - Obrigado por postar. Você pode me dar uma visão / compreensão mais aprofundada dos anúncios de autoatendimento em comparação aos “contratos de reserva”?

  35. 42

    Contra meu melhor julgamento, eu me inscrevi no Yelp para uma campanha publicitária a ser veiculada por um período mínimo de três meses, o anúncio máximo custava $ 1,000 por mês, com uma taxa de cancelamento antecipado de $ 700. Meu negócio é a lei de falências. Sou advogado / advogado da área de falências, não pratico nenhum outro tipo de lei, e o Yelp sabia disso. Logo depois descobri que eles estavam exibindo meu anúncio (no qual eu estava pagando por cliques) para pesquisas por “lei do inquilino” e “impressão digital de digitalização em tempo real”. Eu não estou inventando isso!

    Por causa desse serviço de anúncios muito falho, notifiquei o Yelp e cancelei o serviço. Eles foram em frente e me cobraram pelos cliques em anúncios nos dois meses restantes ($ 575 e $ 1,000) e também pela taxa de cancelamento de $ 700.

    Contestei todas as três cobranças com minha administradora de cartão de crédito. A cobrança nº 1 ($ 575) foi totalmente resolvida a meu favor. A cobrança # 2 ($ 1,000) ainda está em andamento. A cobrança nº 3 (a taxa de rescisão de $ 700) foi decidida a favor do Yelp porque “estava no contrato”! Terei tempo e trabalho para processá-los por isso? Duvidoso.

  36. 43

    O Yelp é de longe a pior empresa com a qual já trabalhei. O por clique é uma fraude completa. Eu os achei enganosos e tive que trabalhar para descobrir sobre as taxas de cancelamento. Ainda bem que só tinha um contrato de três meses. Eu trabalho com muitas empresas on-line e elas não são perfeitas, mas o Yelp é o único em que não confio.

  37. 44

    Eu tenho um negócio de conserto de lareira de um homem (eu), o representante do Yelp foi muito gentil e muito persistente em tentar que eu me inscrevesse. Cada vez que falávamos, eu dizia a ela o que eu procurava. Se as pessoas pesquisarem “reparo de lareira e a cidade”, vejo que o grito diz “Melhor reparo de lareira a gás em Renton, WA - Yelp” e está sempre na primeira página. Eu disse a eles que se eu pagar a você, eu classificarei na primeira página assim que eles clicarem no site do Yelp, me disseram que sim. Fiz uma pesquisa ontem à noite, cliquei no Yelp, quando cheguei à página 9 lá estava eu, mais de 80 negócios depois, até vim atrás de um cara com seu Biz chamado Honey-do Handyman, tenho certeza que ele é um cara legal, mas realmente? Eu me especializo em conserto de lareira e o faz-tudo me vence nos resultados? Liguei para cancelar e recebi a mesma história do resto das pessoas sobre as quais li neste site, com certeza gostaria de ter lido isso antes. Eu acabei de cancelar meu cartão de crédito, então espero evitar o BS de 2 meses que nunca foi mencionado quando eu me inscrevi, e eu disse que esperaria alguns meses para ver se eu queria continuar. De forma alguma eu teria assinado um contrato, não poderia ter deixado isso mais claro para o representante de vendas. Eu sabia melhor, mas fui vendido mesmo assim. Mais uma vez esqueci de confiar na minha intuição, vamos encarar, uma empresa de classificação de “não-entusiasta” (sp) que implora por empresa adiciona dólares, OLÁ !!!!!!!! Foi mal…….

  38. 45

    Fico feliz em ver essa discussão, mas gostaria de ter pesquisado ANTES de assinar com o programa de anúncios do Yelp. Acreditamos que isso é uma farsa total. Depois do primeiro mês, recebi suas análises e a conta que mostrava dezenas de ligações que eu sei que nunca recebemos: acompanhei cuidadosamente nossos registros de identificação de chamadas e 75% das ligações que disseram que recebemos não aconteceram (data / hora / telefone número não se cadastrou) e muitos que disseram que não houve resposta, simplesmente não foi possível. Vimos um grande aumento nas ligações de solicitação de lixo e muitas delas correspondiam aos nossos registros de chamadas. Por esse motivo, não acreditamos totalmente em seus números nas centenas de cliques que supostamente recebemos por meio da lista de anúncios. Recebemos ZERO ligações de pessoas dizendo que viram nosso anúncio no Yelp e ZERO pedidos de clientes. Por causa de sua política de cancelamento, acabamos sendo roubados por quase $ 1400 apenas para escapar do esquema. A maneira mais simples de ver isso é que eles não podem fornecer NENHUMA prova dos cliques que afirmam gerar para sua empresa, que é a base da cobrança. Cuidado, cuidado, cuidado, absolutamente NUNCA recomendamos o rip-off dos Anúncios do Yelp a ninguém.

  39. 46

    O pior produto de publicidade de todos os tempos! Gastou mais de $ 2000 e não obteve uma pista. Em seguida, cancelou e foi cobrado $ 700. Não recomendaria a ninguém, a qualquer hora. Ripoff completo !! Pedi para falar com alguém sobre isso e nunca retornei minhas ligações ou e-mail.

  40. 47

    Não fique bravo, vingue-se.

    O fator número um para atrair negócios no YELP não são os anúncios. São comentários.

    É por isso que desenvolvemos o impulsionador de avaliações “Y” - que torna muito fácil para as pessoas deixarem suas avaliações. - Tudo por uma fração do custo de um mês de publicidade, ganhe um ano de avaliações. Além disso, as avaliações permanecem para sempre. Entre em contato com 5StarMarketingSoftware para obter a melhor maneira de construir negócios no Yelp.

  41. 48

    Eu me inscrevi para um teste gratuito com yelp, cancelado após uma semana, pois não recebi leads qualificados, e eles cobraram US $ 450 no meu cartão 2 meses depois, dizendo que eu nunca cancelei. Eles disseram que eu deveria ter recebido um e-mail de cancelamento deles se cancelasse, o que, mais uma vez, é um problema com o sistema deles. Falei com o departamento de cobrança, que disse que não reembolsaria minha conta e que poderia cancelá-la hoje ... Isso parecia muito calculado. Liguei imediatamente para minha empresa de cartão de débito e pedi que contestassem a cobrança. Quando liguei para gritar de volta para falar com um gerente, eles não estavam respondendo porque disseram que era o primeiro dia do mês e estavam sobrecarregados com problemas de cobrança. Eu posso imaginar! Não tinha recebido nenhuma fatura, e-mail ou notificação de que seria cobrado durante esse período, eles simplesmente correram meu cartão. O Google e o Facebook enviam atualizações continuamente para você enquanto anunciam. O Yelp parece não estar indo bem, e esta é uma tentativa fracassada de obter receita às custas dos clientes. Não satisfeitos com a falta de corrigir a situação, nem com o atendimento ao cliente. NÃO SE INSCREVA PARA UM TESTE YELP GRATUITO! É UM SCAM

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