O que é um Wiki? Um vídeo

wiki

Ofício Comum criou outro ótimo vídeo, Wikis In Plain English. Estou surpreso com a ignorância dos wikis nos negócios. As pessoas ainda tratam os wikis como 'algo que as crianças fazem' nos negócios, quando poderia ser uma tecnologia fantástica de aproveitar.

Se eu pensar nos milhares de e-mails, reuniões e ligações que recebo ao longo do ano para explicar os recursos e como eles funcionam, um Wiki seria minha resposta para criar uma base de conhecimento central para qualquer serviço ao cliente ou site de suporte ao cliente. Assista ao vídeo e pense em como ele pode ser usado na sua empresa:

Se você gostaria de dar uma olhada, o último vídeo que postei de O Ofício Comum estava ligado RSS.

Gorjeta de chapéu para Jeffro 2pt0 para encontrar o vídeo e uma reverência por me adicionar ao Blogroll!

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