RANT: Quem é o proprietário do seu domínio?

Quem possui seu nome de domínio?

Ontem estive com a diretoria de uma empresa regional e estávamos discutindo algumas migrações. Algumas das etapas necessárias exigiam que alguns registros de domínio fossem atualizados, então perguntei quem tinha acesso ao DNS da empresa. Houve alguns olhares em branco, então eu rapidamente fiz uma Pesquisa Whois no GoDaddy identificar onde os domínios foram registrados e quem eram os contatos listados.

Quando vi os resultados, fiquei genuinamente chocado. O negócio não próprio seu registro de domínio, uma agência com a qual trabalhavam.

Isso é inaceitável.

E se?

Vamos jogar um joguinho de e se.

  • E se você precisar atualizar suas configurações de registro de domínio para outras plataformas que vai integrar? Você tem que pague seu terceiro atualizar algo que você deve possuir? Esta empresa realmente fez ... e a agência também estava cobrando deles mais do que o custo real do registro de domínio a cada ano!
  • E se o registro de domínio de sua empresa expirar? Já vimos isso acontecer e a empresa precisa se esforçar para descobrir quem é o proprietário da conta e renovar o registro antes que seja registrado por outra pessoa.
  • E se você tiver um faturamento disputa ou argumento legal com a empresa listada como registrante do seu domínio?
  • E se a empresa listada como seu registrante for fora do negócio ou seus ativos estão congelados?
  • E se a empresa listada como seu registrante desabilita o endereço de e-mail listado como o proprietário do domínio de sua empresa?

É isso mesmo ... qualquer um desses problemas pode causar problemas a você! Neste caso específico, meu cliente investiu milhões de dólares na marca de sua empresa e na autoridade de domínio on-line nas últimas duas décadas. Perder isso teria um impacto severo em seus negócios - levando tudo desde o e-mail corporativo até a presença online.

A propriedade do seu domínio deve Nunca ser entregue a um terceiro ... incluindo uma empresa ou agência de TI externa. Assim como você não permitiria que terceiros fossem proprietários do aluguel de varejo ou da hipoteca de sua casa, o registro de domínio é sua propriedade!

Como pesquisar o registro do seu domínio com Whois

Whois é um serviço que todas as empresas de registro de domínio têm, onde você pode fisicamente ou programaticamente pesquisar a propriedade de um domínio. Lembre-se de que nem todas as informações são públicas. As empresas podem marcar sua propriedade como privada. Em ambos os casos, se você pesquisar as informações do seu domínio usando Whois, deverá saber se está em uma conta de registro de domínio que você possui (por exemplo, Vai Papai), ou se você não reconhece a empresa ou registrador ... comece a rastrear quem reconhece.

Aqui está uma amostra Whois resultado:

Resultados da pesquisa WHOIS Nome de domínio: martech.zone ID de domínio do registro: 83618939503a4d7e8851edf74f2eb7d0-DONUTS Servidor WHOIS do registrador: whois.godaddy.com URL do registrador: http://www.godaddy.com Data de atualização: 2019/05/15 T19: 41: 47Z Criação Data: 2017-01-11T01: 51: 30Z Data de expiração do registro do registrador: 2022-01-11T01: 51: 30Z Registrador: GoDaddy.com, LLC ID da IANA do registrador: 146 Email de contato sobre abuso do registrador: abuse@godaddy.com Contato sobre abuso do registrador Telefone: +1.4806242505 Status do domínio: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Domain Status: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited Domain Status: clientRenewProhibited https://icann.org/epp#clientRenewProhibited Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Organização de registrantes: DK New Media
Estado / província do registrante: Indiana País do registrante: E-mail do registrante dos EUA: link Selecione o titular do domínio de contato em https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone E-mail técnico: Selecione o link do titular do domínio de contato em https : //www.godaddy.com/whois/results.aspx? domain = martech.zone E-mail do administrador: Selecione o link do titular do domínio de contato em https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Servidor de nomes: NS09.DOMAINCONTROL.COM Servidor de nomes: NS10.DOMAINCONTROL.COM

Se você descobrir que a empresa, o (s) endereço (s) de e-mail ou a empresa de registro de domínio do registrante é um subcontratado, agência ou empresa de TI que você contratou para gerenciar seu DNS, peça que alterem imediatamente o empresa do registrante e endereço de e-mail de volta para você e certifique-se de possuir a conta de registro de domínio onde ele está configurado.

Lembre-se de que cada registro de domínio tem diferentes contatos associados que permitirão que você ofereça acesso a recursos externos ou receba notificações sobre alterações:

  • Registrante - quem possui o domínio
  • administrador - normalmente, um contato de cobrança para o domínio
  • Tecnologia - um contato técnico que gerencia o domínio (fora do faturamento)

Já vi grandes empresas perderem seus domínios porque nunca perceberam que não eram suas donas, seu subcontratante sim. Um de meus clientes teve que entrar com um processo e ir ao tribunal para ter seu domínio de volta em suas mãos depois de dispensar um funcionário. O funcionário comprou os domínios e os registrou em seu nome, sem o conhecimento do proprietário da empresa.

Elaborei imediatamente um e-mail para a empresa de TI e solicitei a transferência do domínio para uma conta de propriedade do proprietário da empresa. A resposta deles não foi o que você esperava ... eles escreveram diretamente para meu cliente e deram a entender que posso querer enganar a empresa, colocando os domínios em meu nome, algo que eu Nunca Requeridos.

Quando respondi diretamente, eles me disseram que o motivo pelo qual fizeram isso foi para gerenciar o domínio a pedido do cliente.

Absurdo.

Eles mantiveram o proprietário da empresa como registrante e adicionaram seu próprio endereço de e-mail para administrador e tecnologia contato, eu aprovaria. No entanto, eles mudaram o real registrante. Não é legal. Se eles fossem faturamento e contato administrativo, eles poderiam ter gerenciado o DNS e também cuidar do faturamento e das renovações. Eles não precisaram alterar o registrante real.

Nota: Também identificamos que a empresa estava cobrando cerca de 300% a mais do que uma renovação típica de registro de domínio, ao qual eles disseram que era para cobrir o gerenciamento do domínio. E eles estavam cobrando essa taxa 6 meses antes do prazo de renovação.

Para ser claro, não estou afirmando que essa empresa de TI tinha uma agenda nefasta. Tenho certeza de que obter controle total do registro de domínio do meu cliente facilitou muito a vida deles. No longo prazo, pode até ter economizado algum tempo e energia. No entanto, é simplesmente inaceitável alterar o e-mail do registrante na conta.

E se você quiser que um terceiro gerencie seu domínio?

Se seu registrador de domínio não oferece recursos empresariais onde você pode adicionar colaboradores ou gerentes ao seu domínio

HÁ momentos em que as empresas desejam que terceiros gerenciem seu domínio, então aqui está uma solução alternativa. Normalmente, a empresa cria um endereço de e-mail de distribuição (por exemplo, contas@seudominio.com) que podem adicionar ou remover endereços de e-mail de terceiros. Isso é útil de várias maneiras:

  • Você pode adicionar e remover fornecedores conforme necessário.
  • Todos na lista de distribuição são atualizados se houver alguma alteração na conta (incluindo alterações de senha).

Dica profissional: não configure o endereço de e-mail do proprietário do domínio com o mesmo domínio do seu domínio real! Se seu registro de registro de domínio expirar ou seu DNS mudar, será impossível receber notificações por e-mail! A maioria das empresas tem mais de um domínio associado a seus negócios ... portanto, configure uma lista de distribuição de contas em um dos outros domínios.

Meu Conselho para o Registro de Domínio da Sua Empresa

Aconselhei meu cliente a obter um Vai Papai conta, registre seu domínio para o máximo ... uma década ... e então adicione a empresa de TI como um gerente onde eles poderiam acessar as informações de DNS de que precisavam. Como meu cliente tem um CFO, recomendei que ele adicionasse esse contato para faturamento e nós o notificamos sobre a conta para garantir que os domínios fossem pagos a longo prazo.

A empresa de TI ainda será paga pelo gerenciamento do DNS, mas não há necessidade de pagar adicionalmente 3 vezes o custo do registro. E agora não há risco para a empresa de que seu domínio esteja fora de controle!

Verifique o nome de domínio da sua empresa e certifique-se de que a propriedade está sob a conta e o controle da sua empresa. Isso é algo que você nunca deve ceder o controle a terceiros.

Verifique o Whois para o seu domínio