O que é Webrooming? Como isso é diferente do Showrooming?

webrooming vs showrooming

Esta semana estive pesquisando a compra de equipamentos de áudio para nosso estúdio. Costumo sair do site de manufatura, depois de sites especializados de comércio eletrônico, lojas de varejo e Amazon. Eu não sou o único. Na verdade, 84% dos compradores consultam a Amazon antes de comprar

O que é Webrooming

Webrooming - quando um cliente vai a uma loja para fazer a compra depois de pesquisar o produto online.

O que é Showrooming

Showrooming - quando um cliente compra online após pesquisar t

O infográfico da Koeppel Direct, Webrooming vs. Showrooming: um guia de marketing de varejo para compras de fim de ano, também divide o comportamento de compra por geração:

  • Baby Boomers - Compre na loja e valorize a interação um a um e espere um atendimento ao cliente bem informado.
  • Millennials - Compre online e valorize e seja influenciado pelo boca a boca.
  • geração X - Compre online e alue email sob medida para seus interesses e histórico de compra.
  • Geração Z - Compre online e via smartphone e valorize descontos especiais, frete grátis, vantagens de fidelidade.

O infográfico mostra tudo o que os varejistas precisam saber sobre Webrooming vs. Showrooming, incluindo os tipos de produtos mais afetados por essas tendências, bem como a melhor forma de direcionar as diferentes gerações durante a temporada de férias.

Webrooming vs Showrooming

um comentário

  1. 1

    Olá Douglas,

    Excelente tópico, devo dizer !!

    Isso é algo legal para ler sobre webrooming e showrooming. Acho que o showrooming pode incomodar os varejistas.

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