O que é Netnografia?

o que é netnografia

Todos vocês já ouviram meus pensamentos sobre personas comprador e a tinta virtual mal secou naquele post do blog, e eu já encontrei uma maneira nova e muito melhor de criar buyer personas.

A netnografia surgiu como um meio muito mais rápido, eficiente e preciso de criar personas comprador. Um meio para isso são as empresas de pesquisa online que utilizam dados de mídia social baseados em localização (geomarcada) para analisar as interações sociais e as preferências dos clientes com base em uma área definida. Essas plataformas podem permitir que os usuários arrastem um raio ao redor de qualquer local que escolherem e “coletem” todos os tipos de dados das pessoas daquela área.

A definição de netnografia

Netnografia é o ramo da etnografia (a descrição científica dos costumes de povos e culturas individuais) que analisa o comportamento livre de indivíduos na Internet que usa técnicas de pesquisa de marketing online para fornecer percepções úteis.

Robert Kozinets

A netnografia compila e analisa dados sobre o comportamento social livre de indivíduos na Internet. A chave é que esses dados são coletados quando os consumidores estão se comportando livremente, ao contrário das pesquisas em que os consumidores às vezes respondem para evitar constrangimento ou agradar o pesquisador.

Pesquisa de persona do comprador os relatórios são compostos de dados inteiramente objetivos que são indicadores reais de escolhas de estilo de vida, produtos e marcas. Os analistas de pesquisa compilam os relatórios e, em seguida, criam um perfil dos segmentos de buyer personas para seu produto ou serviço.

É uma ferramenta incrível para os profissionais de marketing porque os dados podem ser compilados com rapidez e precisão. Netnografia é vantajoso porque as empresas podem ter seus perfis compilados instantaneamente, em vez de levar semanas ou meses para coletar a pesquisa. Essa é uma grande diferença da pesquisa tradicional, que às vezes pode levar meses para ser compilada e analisada. No momento em que você faz esse tipo de pesquisa, é provável que suas buyer personas já tenham mudado um pouco. Ou até muito.

Então, instantaneamente, você sabe quem são seus clientes mais lucrativos, no que eles estão interessados ​​naquele momento e como e por que estão interagindo com seus colegas.

Este tipo de pesquisa de persona fornece dados críticos sobre seus clientes mais lucrativos, incluindo renda familiar, etnia, pontos fracos, objetivos, influências, atividades / hobbies e muito mais. Esses relatórios também podem informar com quais sites ou marcas cada persona provavelmente trabalhará e as cinco principais palavras-chave que você pode usar para alcançá-los.

Se você estiver interessado em adquirir um relatório de Netnografia para seus clientes, por favor contato.

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