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O que é uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais (DAM)?

Gerenciamento de ativos digitais (DAM) consiste em tarefas de gerenciamento e decisões relacionadas à ingestão, anotação, catalogação, armazenamento, recuperação e distribuição de ativos digitais. Fotografias digitais, animações, vídeos e música exemplificam as áreas-alvo de Gerenciamento de ativos de mídia (uma subcategoria de DAM).

O que é gestão de ativos digitais?

O DAM de gerenciamento de ativos digitais é a prática de administrar, organizar e distribuir arquivos de mídia. O software DAM permite que as marcas desenvolvam uma biblioteca de fotos, vídeos, gráficos, PDFs, modelos e outros conteúdos digitais pesquisáveis ​​e prontos para implantação.

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É difícil argumentar gerenciamento de ativos digitais sem parecer implacavelmente declarar o óbvio. Por exemplo: o marketing hoje depende muito da mídia digital. E tempo é dinheiro. Portanto, os profissionais de marketing devem gastar o máximo possível de seu tempo de mídia digital em tarefas mais produtivas e lucrativas e menos em redundância e manutenção desnecessária.

Nós sabemos essas coisas intuitivamente. Portanto, é surpreendente que, durante o curto período em que estive envolvido em contar a história do DAM, tenha visto um aumento persistente e acelerado da consciência das organizações sobre o DAM. Isso quer dizer que, até recentemente, essas organizações não tinham ideia do que estavam perdendo.

Afinal, uma empresa geralmente começa a comprar software DAM quando percebe que, primeiro, tem muitos (leia-se “um volume incontrolável”) de ativos digitais e que, segundo, lidar com sua enorme biblioteca de ativos digitais leva muito tempo. muito tempo sem produzir benefícios suficientes. Isso tem sido verdade em uma variedade de setores, incluindo ensino superior, publicidade, manufatura, entretenimento, organizações sem fins lucrativos, assistência médica e tecnologia médica.

Uma visão geral da plataforma de gerenciamento de ativos digitais da Widen

É aqui que o DAM entra. Os sistemas DAM vêm em muitos formatos e tamanhos, mas todos são construídos para fazer pelo menos algumas coisas: armazenar, organizar e distribuir ativos digitais de maneira centralizada. Então, o que você precisa saber para orientar sua pesquisa de fornecedor?

Modelos de entrega de DAM

Alargar recentemente lançou um bom white paper explicando as distinções (e sobreposições) entre soluções de DAM SaaS vs. Hospedado vs. Híbrido vs. Open Source. Este é um bom recurso para verificar se você está começando a explorar suas opções de DAM.

A coisa mais importante a saber, no entanto, é que cada um desses três termos é uma forma de definir DAM (ou qualquer software, nesse caso) de acordo com critérios diferentes. Eles não são mutuamente exclusivos - embora não haja praticamente nenhuma sobreposição entre o SaaS e as soluções instaladas.

Barragem SaaS os sistemas oferecem flexibilidade em termos de fluxo de trabalho e acessibilidade com custos mínimos de TI. O software e seus ativos são hospedados na nuvem (ou seja, servidores remotos). Embora um fornecedor de DAM confiável use um método de hospedagem extremamente seguro, algumas organizações têm políticas que as impedem de permitir que certas informações confidenciais saiam de suas instalações. Se você é uma agência de inteligência do governo, por exemplo, provavelmente não pode usar SaaS DAM.

Os programas instalados, por outro lado, são todos "internos". O trabalho da sua organização pode exigir o tipo de controle sobre a mídia que só pode vir de manter os dados e os servidores em seu prédio. Mesmo assim, você deve estar ciente do fato de que, a menos que esteja fazendo backup de seus dados em servidores remotos, essa prática o deixa vulnerável ao risco de algum evento deixar seus ativos completamente irrecuperáveis. Isso pode ser corrupção de dados, mas também pode ser roubo, desastres naturais ou acidentes.

Finalmente, existe o código aberto. O termo se refere ao código ou arquitetura do próprio software, mas não se o software é acessado remotamente ou em suas próprias máquinas internas. Você não deve cair na armadilha de basear sua decisão se o código-fonte aberto é certo para você ou se uma solução está hospedada ou instalada. Além disso, você deve observar o fato de que o software de código-fonte aberto só agrega valor se você ou outra pessoa tiver os recursos para capitalizar a maleabilidade do programa.

Recursos de gerenciamento de ativos digitais

Como se a variedade de modelos de entrega não fosse suficiente, também há uma ampla variedade de conjuntos de recursos disponíveis. Alguns fornecedores de DAM são melhores do que outros para garantir que sejam os mais adequados para atender às suas necessidades exclusivas antes de tentar vendê-lo em seu sistema, por isso é importante que você entre em sua busca de DAM com uma lista de requisitos o mais detalhada possível.

Um dos principais avanços nas tecnologias DAM é sua capacidade de integração com todas as principais plataformas de edição e publicação – muitas com fluxos de processo de aprovação abrangentes. Isso significa que seu designer pode criar um gráfico, obter feedback da equipe, fazer edições e enviar a imagem otimizada diretamente para seu sistema de gerenciamento de conteúdo.

Melhor ainda: divida suas necessidades em categorias obrigatórias e agradáveis. Você também deve tomar nota de quaisquer recursos que sejam necessários devido a quaisquer regulamentos, leis ou outras regras que regem seu mercado ou setor.

O que tudo isso faz é garantir que você não tenha tão poucos recursos que não seja capaz de melhorar a eficiência de seus fluxos de trabalho tanto quanto possível, nem tantos recursos que você paga por sinos e assobios que nunca precisará ou deseja usar.

Benefícios de uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais

Pensando sobre os benefícios de implementar um sistema de gestão de ativos digitais em termos de Cortando gastos or economizando tempo apenas não é suficiente. Não chega ao cerne de como o DAM pode impactar sua organização e seus recursos.

Em vez disso, pense no DAM em termos de redefinição. Costumamos usar a palavra para nos referirmos à maneira como o software DAM permite e agiliza o redirecionamento de ativos digitais individuais, mas (quando usado corretamente) pode ter o mesmo efeito em mão de obra, dólares e talentos.

Pegue um desenhista. Ele ou ela pode gastar atualmente 10 de cada 40 horas em pesquisas redundantes de ativos, tarefas de controle de versão e manutenção da biblioteca de imagens. Configurar o DAM e eliminar a necessidade de tudo isso não significa que você deve cortar as horas do seu designer. O que isso significa é que horas de trabalho ineficiente e não lucrativo podem agora ser usadas exercitando a força presumida de um designer: design. O mesmo vale para seus vendedores, equipe de marketing, etc.

A beleza do DAM não é exatamente mudar sua estratégia ou tornar seu trabalho melhor. É que ele libera você para seguir a mesma estratégia de forma mais agressiva e torna seu trabalho mais focado por mais tempo.

O caso de negócios para gerenciamento de ativos digitais

A Widen publicou este gráfico detalhado que o orienta o caso de negócios para investir em uma plataforma de gerenciamento de ativos digitais.

o caso de negócios para o topo do infográfico da barragem
o caso de negócios para a metade inferior do infográfico da barragem

Nicolas Jiménez

Nicolás Antonio Jiménez é coordenador de marketing da Widen Enterprises, fornecedora de serviços de gerenciamento de ativos digitais baseados em nuvem. Ele tem uma formação diversificada em marketing, jornalismo, gestão de organizações sem fins lucrativos, defesa da liberdade de imprensa e promoção da democracia.

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