Call to action: O que é um CTA? Aumente sua CTR!

apelo à acção

Parece bastante óbvio quando você faz a pergunta, O que é um apelo à ação ou CTA, mas muitas vezes é uma oportunidade perdida ou abusada de conduzir leitores, ouvintes e seguidores a um envolvimento mais profundo com sua marca.

O que é um apelo à ação?

Uma frase de chamariz é normalmente como uma região da tela que leva o leitor a clicar para se envolver mais com uma marca. Às vezes é uma imagem, às vezes apenas um botão, outras vezes uma seção reservada do ativo digital. Não são apenas os sites que podem ter uma frase de chamariz, virtualmente todo tipo de conteúdo pode (e a maioria deve).

No último discurso que fiz em um evento de networking local, ofereci às pessoas que se inscrevessem em nosso boletim informativo gratuito por mensagem de texto marketing a 71813 - um apelo à ação eficaz já que o assunto era relevante e todos estavam com o celular à mão durante a palestra. Vimos uma resposta melhor sobre isso do que pedir às pessoas que acessem o site e se inscrevam.

Os webinars podem (e devem) ter um apelo à ação, os infográficos devem ter uma apelo à acção (irônico dado o exemplo abaixo que perdeu a oportunidade para o autor!), e as apresentações também. Um colega meu sempre oferecia um brinde em troca de cartões de visita comerciais no final de suas apresentações - funcionava de maneira fantástica. Empurrar alguém para um download, registro, uma ligação ou até mesmo outro artigo relevante podem ser ótimos CTAs.

Tudo deve ter uma chamada à ação?

Você não encontrará muitas peças de conteúdo que produzimos sem uma frase de chamariz, mas compartilhamos muito conteúdo sem ela. Nem tudo que você faz deve tentar vender, parte disso deve tentar construir confiança e autoridade com clientes potenciais e clientes. Sempre esteja vendendo pode ser um mantra na maioria das estratégias de vendas e marketing, mas vender também pode ser um desvio em algumas conversas. Minha regra é sempre tenha uma frase de chamariz quando seu objetivo é motivar a pessoa a um envolvimento mais profundo.

Como criar frases de chamariz eficazes

Existem métodos comprovados para implantar estratégias de chamadas para ação eficazes. Aqui estão alguns deles:

  • Mantenha suas frases de chamariz altamente visíveis - O posicionamento dos CTAs deve ser adjacente ou alinhado com o foco do leitor. Muitas vezes colocamos CTAs à direita do conteúdo que estamos escrevendo para que o movimento natural dos olhos do espectador o capture. Podemos empurrá-los um pouco mais para o fluxo de conteúdo para aumentá-lo no futuro. Alguns sites fazem o CTA flutuar para que, conforme o leitor rola a página, o CTA fique com eles.
  • Mantenha suas frases de chamariz simples - Seja uma imagem ou uma oferta em seu discurso, garantir que as instruções sejam simples e o caminho para o engajamento seja fácil garantirá que um número maior de seu público irá ligar ou clicar na ação que você pedir. Um CTA baseado em imagem normalmente tem um
  • Mantenha a ação clara em seu CTA. Utilize palavras de ação como ligar, baixar, clicar, registrar, iniciar, etc. devem ser utilizadas. Se for um CTA baseado em imagem, você geralmente os encontrará em um botão de alto contraste. Os usuários da Web foram ensinados a clicar em botões, de modo que a imagem é registrada automaticamente como uma atividade para eles realizarem.
  • Adicione um senso de urgência - O tempo está acabando? A oferta expira? Há um número limitado de assentos? Qualquer coisa para ajudar a persuadir o leitor a agir agora em vez de mais tarde aumentará sua taxa de conversão. Adicionar um senso de urgência é um componente crítico de todo CTA.
  • Impulsione os benefícios sobre os recursos - Muitas empresas se orgulham do que fazem, em vez dos benefícios que obtêm para seus clientes. Não é o que você faz que vende; é o benefício que atrai o cliente a comprar. Você está oferecendo uma oportunidade para simplificar as coisas? Para obter resultados imediatos? Para obter conselhos gratuitos?
  • Planeje o caminho para a conversão - Para postagens de blog, o caminho é frequentemente lido, consulte um CTA, registre-se em uma página de destino e converta. Seu caminho para a conversão pode ser diferente, mas visualizar e planejar o caminho que você deseja que as pessoas sigam com seu conteúdo o ajudará a projetar melhor e converter mais com sua estratégia de call to action.
  • Teste seus CTAs - Projete várias versões de seus CTAs para identificar qual deles gera melhores resultados de negócios. Um simplesmente não é suficiente - muitas empresas não reservam tempo para fornecer designs, palavreado, cores e tamanhos alternativos. Às vezes, uma frase simples é perfeita, outras vezes pode ser um GIF animado.
  • Teste suas ofertas - Teste grátis, frete grátis, garantia de 100% de satisfação, desconto ... você deve tentar uma seleção de ofertas diferentes para atrair um aumento nas conversões. No entanto, certifique-se de medir a eficácia geral dessas ofertas com relação à retenção de clientes! Muitas empresas oferecem um grande desconto antecipado, apenas para perder o cliente no final do contrato.

Confira outro infográfico que compartilhamos para mais O que fazer e o que não fazer em frases de chamariz eficazes.

Infográfico de apelo à ação

2 Comentários

  1. 1

    Oi lá,
    Obrigado por compartilhar dicas para uma campanha de CTA eficaz. Realmente, a seleção do layout e a cor da página são muito importantes para um melhor resultado. Já gerenciei várias campanhas e realmente funciona.

  2. 2

    Esta campanha de e-mail promocional de e-book de estratégia de negociação tem um excelente apelo à ação. Em vez do usual “Eu quero isso” ou “baixe agora!”. Capturou o público com seu incrível “VÁ POR MUITO TEMPO!”Texto do botão CTA.

    Eu gostei, pois é relevante para o conteúdo do e-book (Use o movimento de preços correlacionados em ações internacionais e ADRs dos EUA para prever os preços das ações com precisão antes da abertura dos mercados) e seu público, que é principalmente de corretores de ações e entusiastas. Encontre aqui.

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.