Lições da mensagem de boas-vindas de especialistas em e-mail

Dicas de otimização de mensagem de marketing por e-mail de integração

A mensagem de boas-vindas pode parecer trivial à primeira vista, como muitos profissionais de marketing presumiriam depois que um cliente se inscreveu, a ação está concluída e eles são validados em sua função. Como profissionais de marketing, no entanto, é nosso trabalho orientar os usuários através do todo experiência com a empresa, com o objetivo de promover uma valor da vida do cliente.

Um dos aspectos mais importantes da experiência do usuário é a primeira impressão. Essa primeira impressão pode definir as expectativas e, se não ficarem impressionados, os clientes podem decidir encerrar sua jornada ali mesmo.

Muitas empresas não reconhecem o quão importante a integração pode ser. A falha em educar os usuários sobre as muitas áreas que a empresa pode oferecer valor pode significar um desastre para o futuro da empresa. A mensagem de boas-vindas pode ser a colher de prata para fornecer aos clientes essas informações vitais.

Então, quais são os componentes de uma campanha de mensagem de boas-vindas bem-sucedida? Ao estudar as empresas que estão conseguindo integrar usuários em grande escala com suas campanhas de mensagem de boas-vindas, existem alguns temas comuns:

  • Envie de um endereço de e-mail humano.
  • Personalize a linha de assunto com o nome do destinatário.
  • Descreva o que os clientes podem esperar em seguida.
  • Ofereça conteúdo e recursos gratuitos junto com descontos.
  • Promova o marketing de referência.

A implementação dessas estratégias em suas mensagens de boas-vindas por e-mail pode ajudar a aumentar as taxas de cliques e o engajamento. Descobriu-se que somente a personalização em e-mails aumenta as taxas de abertura em 26%.

Outra tendência interessante em e-mail é fornecer animações em movimento dentro dos visuais para atrair rapidamente a atenção e mantê-la envolvida. GIFs, por exemplo, fornecem apenas alguns quadros que mantêm o tamanho do arquivo pequeno e permitem que emails em HTML mantenham uma velocidade de carregamento relativamente rápida.

O marketing de referência tornou-se outra grande inclusão na mensagem de boas-vindas para promover o negócio através do boca a boca. Quando um cliente compartilha sua inscrição ou compra recente com um amigo, pode ser a tática de conversão mais poderosa. É por isso que o primeiro e-mail é um ótimo momento para plantar essa semente. Uma das melhores estratégias para promover o marketing de referência de sucesso é fazer uma oferta dupla. Isso fornece ao cliente que está compartilhando e ao destinatário um incentivo para agir de acordo com a indicação.

Usando estratégias como essas e mais para o seu campanhas de mensagem de boas-vindas por e-mail pode ajudar a promover uma integração saudável do usuário e uma experiência positiva para o cliente. Use o visual abaixo do CleverTap para orientar sua estratégia de mensagem de boas-vindas.

boas práticas para mensagens de e-mail

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.