Lista de verificação de recursos do site: os 68 itens essenciais para o seu site
Uau. Eu adoro quando alguém cria uma lista de verificação em um infográfico que é simples e informativo. Revisão do Host Web no Reino Unido projetou este infográfico para desenvolver uma lista de recursos que eles acreditam que deveriam ser incluídos na presença online de cada empresa.
Para que o seu negócio seja bem-sucedido online, você precisa ter certeza de que o seu site está repleto de recursos! Existem muitos pequenos detalhes que podem fazer toda a diferença - tanto em termos de dar confiança aos clientes quanto de funções extras que ajudam nas conversões e melhoram a experiência geral do usuário em seu site. Isso faz com que sua empresa se destaque das outras, dando a você uma vantagem competitiva.
Esta lista é para empresas de qualquer tamanho e sites de comércio eletrônico também devem dar uma olhada. Adicionei mais alguns itens além da lista de verificação que você também deve incluir!
De modo geral, é absolutamente necessário que seu site atenda ao objetivo no qual você está investindo - para impulsionar os negócios. Isso significa que cada visitante deve pousar com intenção, encontrar as informações de que precisa, ser levado a uma conversão e fornecer as notificações e relatórios necessários para continuar a otimizar o site.
Muitas empresas estão excessivamente focadas no design. Um belo design oferece o impacto imediato que você deseja que os visitantes tenham, mas, a menos que o site esteja realmente funcionando e gerando vendas para sua empresa, o investimento não vale a pena. Por outro lado, as agências geralmente não oferecem todos os recursos de que seu site precisa para ter sucesso. Conversão, pesquisa e otimização social não devem ser complementos, devem ser linhas de base para qualquer projeto de site.
No cabeçalho da sua página:
- Nome do domínio - é fácil de ler e lembrar. Uma extensão de domínio .com ainda é premium, pois é assim que os navegadores resolverão se você digitar nesse domínio sem a extensão. Novas extensões de domínio estão ficando mais aceitáveis (por exemplo, .zone aqui!), Então não se preocupe ... às vezes, um domínio mais curto com outra extensão pode ser uma solução mais memorável do que um longo domínio .com que não faz sentido ou requer travessões e outras palavras. Você ficaria surpreso com o quão grande você pode obter em leilões de domínio também. Não interrompa sua busca com um novo registro.
- Logotipo - uma representação profissional única da sua empresa. Design de logotipo é uma forma de arte ... exigindo contraste, reconhecimento em qualquer tamanho, criatividade, cores que visam seu público e, talvez, enviando uma mensagem visual que impacta seu público. Certifique-se de vincular seu logotipo à sua página inicial, pois a maioria dos visitantes está acostumada com isso.
- TagLine - uma descrição concisa do que sua empresa faz. Isso não deve ser um recurso, a menos que você seja um produto ou serviço de um truque. Concentre-se nos benefícios de seus produtos ou serviços, não no recurso. Corta graxa é perfeito para Dawn. Mas uma lista de implementações e integrações em vez de Obtenha seu retorno sobre o investimento em tecnologia é muito melhor para DK New Media.
- Telefone - Um clicável e número de telefone rastreável (e certifique-se de responder). O rastreamento do número de telefone ajudará você a atribuir melhores campanhas e como os clientes em potencial estão chegando até você. Como os usuários geralmente são móveis, garantir que cada número de telefone seja um link clicável é essencial... ninguém quer tentar copiar e colar um número de telefone na tela do celular.
- Call-to-action - diga aos visitantes o que você gostaria que eles fizessem e eles farão. Cada página do seu site deve ter um CTA. Eu recomendo fortemente ter um Chamada para Ação botão no canto superior direito de sua navegação também. Facilite, diga aos visitantes o que fazer em seguida e ajude a conduzir a jornada do cliente.
- Navegação superior - opções discretas para encontrar as páginas principais de seu site. Mega menus podem parecer fantásticos, mas a menos que sejam bem elaborados, muitas opções podem ser opressivas para o seu público. Eu vi o engajamento e as visitas às páginas dispararem em sites onde reduzimos os elementos de navegação a uma fração do que eram.
- Navegação de migalhas de pão – ajude seus visitantes a navegar hierarquicamente. Fornecer a alguém um meio de avançar no tópico é excelente. As migalhas de pão também são ótimas ferramentas de otimização de pesquisa, fornecendo aos mecanismos de pesquisa uma melhor compreensão da hierarquia do seu site. Especialmente se você tiver um site de comércio eletrônico com inúmeras categorias e SKUs de produtos.
Acima da dobra:
- Vídeo, imagem ou controle deslizante de fundo - exiba visualmente diferenciais e pontos de venda exclusivos. Você pode até querer incorporar lightboxes. Quando você tem um diagrama ou imagem com detalhes que deseja que os visitantes examinem, tornar uma imagem clicável onde a imagem, galeria ou controle deslizante se expande para o tamanho máximo de absorção é uma ótima experiência do usuário.
- Comentários e Depoimentos - A prova social é essencial. A maioria dos visitantes em potencial deseja compreender duas coisas muito importantes ... Você pode fazer o que diz que faz? Que evidência existe de que você é capaz? Depoimentos textuais são ótimos, o vídeo é ainda melhor. Se for enviar texto, certifique-se de incluir uma foto da pessoa junto com seu nome, cargo e localização (se for o caso).
- Informações comerciais importantes - Sua localização física e endereço de correspondência são perfeitos para incluir no rodapé do seu site. Se sua localização física for crítica para seu negócio, você pode incluí-la em suas tags de título ou fornecer um mapa em todo o site para que as pessoas o localizem facilmente. Também são importantes horas de informação e a melhor forma de entrar em contato com você.
Abaixo da dobra:
Claro, com telas modernas ... a dobra é diferente para cada dispositivo. No entanto, na maior parte, é a área da tela que não é imediatamente visível quando alguém abre sua página em um navegador. Não tenha medo de páginas longas ... na verdade, nós testamos e vimos páginas longas e bem organizadas terem um desempenho muito melhor do que fazer os visitantes clicarem para obter as informações de que precisam.
- qualidade de conteúdo - sua proposta de venda exclusiva descrita para visitantes e pesquisa.
- Principais características - de seus produtos e serviços.
- Links Internos - às páginas internas do seu site.
- Bookmarks - Links dentro do conteúdo de uma página para ajudar os usuários a saltar para cima ou para baixo em uma página para encontrar as informações que procuram.
Rodapé:
- Acessibilidade – As empresas começam a ser responsabilizadas por não terem acesso para pessoas com deficiência. Em estados como a Califórnia, há multas mínimas de US$ 4,000 por não ter um site acessível. Nossa recomendação para isso é se inscrever para AccessiBe, que torna seu site acessível instantaneamente, tem uma trilha de auditoria, auxilia você em questões legais e pode até ser dedutível se sua empresa se qualificar.
- Navegação - navegação secundária para páginas comuns. Uma tabela de índice às vezes é ótima com marcadores para ajudar o visitante a pular de uma seção para outra.
- Redes sociais - ajudar as pessoas a conhecê-lo por meio de canais sociais.
- Recurso de chat online - comunicação instantânea enquanto o visitante pesquisa. Os chatbots estão se tornando ferramentas incríveis para qualificar e encaminhar solicitações por chat de maneira precisa e conveniente. Há também recepcionistas terceirizados em tempo integral que você pode utilizar se não tiver mão de obra para monitorar seu bate-papo durante e fora do horário comercial.
- Horário de funcionamento - junto com sua localização, isso garantirá que os visitantes saibam quando podem visitá-los. O horário comercial também pode ser incluído nos metadados do seu site para mecanismos de pesquisa, diretórios e outros serviços que rastreiam seu site.
- Información de contacto - endereço (s) físico e postal, número de telefone e / ou endereço de e-mail. No entanto, tenha cuidado ao publicar um endereço de e-mail. Os rastreadores os pegam continuamente e você pode começar a receber um grande fluxo de spam.
Páginas internas:
- Sobre Nós Conteúdo - qual a sua história?
- Conteúdo da página interna - Principais ofertas de produtos e serviços em detalhes.
- Formulário de contato - lOs visitantes sabem quando esperar uma resposta.
- Recurso Captcha / Anti-Spam - você vai se arrepender se não fizer isso! Os bots estão constantemente rastreando sites e enviando formulários quando não estão em uso.
- Página da política de privacidade - informe aos visitantes como você utilizará os dados coletados deles. Você também pode querer um Termos de Serviço se estiver fornecendo algum tipo de serviço com seu site. Sua melhor aposta é falar com um advogado!
- FAQ Página - perguntas frequentes sobre seus produtos e serviços.
- Blog - notícias da empresa, notícias do setor, conselhos e histórias de clientes que você pode compartilhar com seu público.
Blog:
- Recurso de comentário - aumentar o envolvimento do usuário.
- Barra de pesquisa - torna mais fácil para os visitantes encontrarem as informações que procuram.
- Sidebar - mostre suas postagens de blog mais recentes ou populares, frases de chamariz ou postagens relacionadas.
- Partilha de redes sociais - permite que os usuários compartilhem facilmente seus artigos.
Outros pontos de conteúdo e design a considerar:
- Fonte limpa e facilmente legível - lembre-se de que as fontes serif permitem que os leitores leiam o conteúdo com mais facilidade. Não é incomum usar fontes Sans-serif em cabeçalhos e fontes serif para o conteúdo do corpo.
- Links que são fáceis de entender - cores, sublinhados ou botões levarão os usuários a clicar e não ficar frustrados.
- Modo responsivo - projetar um site moderno que tenha uma ótima aparência em um dispositivo móvel é uma obrigação!
- Menu de hambúrguer no site para celular
- Use cores contrastantes
- Use um corretor ortográfico - nós amamos Grammarly!
Motor de Otimização de Busca:
- Atualizações de título e meta descrição - otimize seu título e meta descrição para que os usuários de mecanismos de pesquisa tenham maior probabilidade de clicar.
- Criação automática de sitemap - e submissão a ferramentas comuns para webmasters.
- Estrutura de URL fácil de atualizar - URLs curtos e concisos que não usam strings de consulta e números são mais fáceis de compartilhar e mais atraentes para clicar.
Servidor e hospedagem:
- Recurso de backup automático do site - seu site precisa de backup noturno e fácil de restaurar. A maioria das boas plataformas de hospedagem oferece isso.
- SSL / HTTPS - certifique-se de que seu site tenha um certificado de segurança, especialmente se você estiver coletando informações dos visitantes. Isso é obrigatório hoje em dia, pois os navegadores modernos geralmente evitam tudo, menos conteúdo seguro.
Back-end de requisitos técnicos:
- Use um CMS - é impossível competir com os sistemas de gerenciamento de conteúdo de hoje para incorporar todas as ferramentas, integrações e eficiências tentando escrever seu próprio software da web. Procurando por um CMS com excelentes recursos de SEO e implementá-lo imediatamente.
- Código otimizado para carregamento rápido da página - os sistemas CMS modernos incorporam um banco de dados para armazenar o conteúdo e uma página da web para consultá-lo e exibi-lo. Códigos excessivamente complexos podem colocar uma carga pesada em seu servidor web (especialmente quando visitantes simultâneos estão acessando seu site), então um código bem escrito é essencial!
- Compatibilidade cross-browser
- Integração do Google Search Console
- Integração do Google Analytics - ainda melhor pode ser a integração do Gerenciador de tags do Google com o Google Analytics configurado.
- Microformatos - A marcação Schema.org para que o Google leia (especialmente se você for uma empresa local), os dados do Twittercard para o Twitter e a marcação OpenGraph para o Facebook podem aumentar sua visibilidade quando seu site for compartilhado ou encontrado em pesquisas e mídias sociais.
- Compressão de mídia - use um serviço de compressão de imagem para acelerar o carregamento da imagem sem prejudicar a qualidade das imagens.
- lazy Loading - Imagens, áudio e vídeo não precisam ser carregados imediatamente em uma página da web até que sejam visualizados, assistidos ou ouvidos. Use a tecnologia de carregamento lento (integrada em WordPress) para exibir sua página primeiro ... depois exibir a mídia quando necessário.
- Cache de Site - quando seu site for entregue, pode ser rápido. Mas e quando você recebe dezenas de milhares de visitantes em um dia ... vai travar ou continuar?
Coisas a evitar:
- Use um serviço de hospedagem de vídeo, não carregue vídeos em seu servidor
- Evite música de fundo
- Não use Flash
- Evite sites Click to Enter (a menos que haja restrições de idade)
- Não roube conteúdo, imagens ou outros ativos
- Não compartilhe informações confidenciais
Itens Adicionais Perdidos
- Inscrição no boletim informativo - Muitos visitantes do seu site não estarão prontos para comprar, mas irão se inscrever para comprar mais tarde ou manter contato. A captura de email é um elemento crítico para todos os negócios!
- CDN - Content Delivery Networks irá acelerar consideravelmente o seu site.
- Robots.txt - Deixe os mecanismos de pesquisa saberem o que podem ou não indexar e onde encontrar o mapa do site. Ler: O que é search engine optimization?
- Páginas de aterragem - As páginas de destino são um must have. As páginas de destino de cada visitante motivado que clicou em uma frase de chamariz são essenciais para o sucesso da conversão. E as páginas de destino que se integram às plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e automação de marketing são ainda melhores. Ler: 9 erros na página de destino a evitar
- Podcasts - O podcasting continua gerando resultados com as empresas. As empresas podem direcionar leads para entrevistas, capturar depoimentos de clientes, educar seus clientes e construir autoridade em seu setor. Ler: Por que as empresas estão fazendo podcast
- Vídeos - Mesmo as pequenas empresas podem comprar vídeos básicos ... tudo que você precisa é do seu smartphone e você está pronto para começar! De vídeos explicativos a depoimentos de clientes, você ficaria surpreso com a quantidade de visitantes que não lerão, mas assistirão a vídeos em todo o seu site. Não tenha medo de incorporá-los em todo o seu conteúdo. Ler: Por que o vídeo do produto é uma prioridade e 5 tipos de vídeos que você deve produzir
- Mapa - Você está registrado com Perfil de negócios do Google? Você deve fazer pesquisas no mapa de sua empresa. E eu o encorajo a incluir um mapa em seu site também.
- Barra de Logotipo - Se você é uma empresa B2B, ter uma barra de logotipo é fundamental para que os clientes em potencial possam ver com quem mais você está trabalhando. Nós construímos um widget rotador de imagem por essa mesma razão.
- Recursos Premium - Se você não está produzindo conteúdo premium, como infográficos, white papers e estudos de caso, está perdendo várias maneiras de atrair visitantes para se conectar com você por meio de suas páginas de destino! Ler: As principais táticas de marketing para geração de leads
- Padrões Móveis - Facebook Instant Articles, Apple News e Google Accelerated Mobile Pages são novos padrões de conteúdo integrados que você deve publicar. Ler: Estamos agora no Apple News