Vee24: Engajamento de vídeo ao vivo aumenta as conversões em 38%

terras acabam ao vivo

Sistema Vee24Esta semana, tive a experiência mais incrível de demonstração Vee24solução de vídeo online para a web. A empresa está há alguns anos aperfeiçoando uma combinação de hardware e software como solução de serviço que é incrivelmente acessível.

O que Vee24 conseguiu é nada menos que incrível. Quando um cliente assina u, ele inicialmente compra o hardware, que inclui uma torre que possui uma câmera de vídeo, iluminação frontal, um monitor de transmissão e até uma luz no ar. O computador é um monitor de tela sensível ao toque de 24 ″ executando o Windows 7 e o aplicativo Vee24.

O software não simplesmente abre e inicia um vídeo. Surge um bom div oferecendo-lhe para conversar com a pessoa do outro lado. O pop-up pode ser iniciado pelo representante, iniciado automaticamente, ou o usuário pode clicar em uma guia agradável na lateral da tela para iniciá-lo.
div popup vee24

Se o usuário aceitar o convite, o software o conecta ao representante. Paralelamente à abertura do vídeo chat (você também pode ligar sua câmera, o representante pode ver todos os detalhes do seu navegador (Sistema Operacional, Navegador, etc.) e até mesmo a página com dimensões idênticas. Também pode mover a janela do caminho para fornecer a você o máximo de bens imóveis.

Talvez o recurso mais incrível é que o Vee24 também possui um recurso de compartilhamento - permitindo que documentos, powerpoints ou qualquer outro arquivo sejam abertos e compartilhados. Não só você pode compartilhar ... você pode realmente interagir com o representante. O CEO Andy Henshaw me ensinou a solicitar férias em outro site ... a experiência foi incrível, não poderia ter sido mais fácil. Nós dois conseguimos fazer alterações no formulário na mesma página, ao mesmo tempo, e enviá-lo!

acompanhamento paralelo vee24

Os resultados para os clientes da Vee24 já foram incríveis ... empresas como Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com e centenas de outras empresas estão vendo um 38% de aumento nas taxas de conversão. O feedback do cliente sobre o sistema também está fora dos gráficos.

terra reação final vee24

Aqui está um vídeo de demonstração do Vee24 no Internet World:

Embora muitos dos resultados imediatos sejam vistos no varejo, não consigo imaginar o que um investimento em software como esse poderia fazer pela retenção de clientes em empresas de software como serviço. A capacidade de realmente ver uns aos outros e compartilhar uma tela tornará o atendimento ao cliente mais fácil, em vez do pesadelo atual que é! Parece que a Vee24 não é apenas a líder nesta indústria, ela é a única empresa que oferece este serviço atualmente. Sem dúvida, eles terão um enorme sucesso! Já estamos chamando-os para um compromisso de referência.

Portanto, não se esqueça de avisar que você descobriu o serviço por meio de Martech Zone!

um comentário

  1. 1

    Em vee24: Não poderia concordar mais. Estamos usando a suíte vee24 para um punhado de clientes no mercado alemão e é incrível. Mas o que é tão importante quanto a tecnologia: ela ajuda nossos clientes a impulsionar os negócios. Na minha opinião, esta é uma das maneiras mais eficazes de gerar leads e vendas incrementais pela Internet!

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