Vee24: Engajamento de vídeo ao vivo aumenta as conversões em 38%

terras acabam ao vivo

Sistema Vee24Esta semana, tive a experiência mais incrível de demonstração Vee24solução de vídeo online para a web. A empresa está há alguns anos aperfeiçoando uma combinação de hardware e software como solução de serviço que é incrivelmente acessível.

O que Vee24 conseguiu é nada menos que incrível. Quando um cliente assina u, ele inicialmente compra o hardware, que inclui uma torre que possui uma câmera de vídeo, iluminação frontal, um monitor de transmissão e até uma luz no ar. O computador é um monitor de tela sensível ao toque de 24 ″ executando o Windows 7 e o aplicativo Vee24.

O software não simplesmente abre e inicia um vídeo. Surge um bom div oferecendo-lhe para conversar com a pessoa do outro lado da linha. O pop-up pode ser iniciado pelo representante, iniciado automaticamente, ou o usuário pode clicar em uma guia agradável na lateral da tela para iniciá-lo.
div pop-up vee24

Se o usuário aceitar o convite, o software o conecta ao representante. Paralelamente à abertura do vídeo chat (você também pode ligar sua câmera, o representante pode ver todos os detalhes do seu navegador (Sistema Operacional, Navegador, etc.) e até mesmo a página com dimensões idênticas. Também pode mover a janela do caminho para fornecer a você o máximo de bens imóveis.

Talvez o recurso mais incrível é que o Vee24 também possui um recurso de compartilhamento - permitindo que documentos, powerpoints ou qualquer outro arquivo sejam abertos e compartilhados. Não só você pode compartilhar ... você pode realmente interagir com o representante. O CEO Andy Henshaw me ensinou a solicitar férias em outro site ... a experiência foi incrível, não poderia ter sido mais fácil. Nós dois conseguimos fazer alterações no formulário na mesma página, ao mesmo tempo, e enviá-lo!

acompanhamento paralelo vee24

Os resultados para os clientes da Vee24 já foram incríveis ... empresas como Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com e centenas de outras empresas estão vendo um 38% de aumento nas taxas de conversão. O feedback do cliente sobre o sistema também está fora dos gráficos.

terra reação final vee24

Aqui está um vídeo de demonstração do Vee24 no Internet World:

Embora muitos dos resultados imediatos sejam vistos no varejo, não consigo imaginar o que um investimento em software como esse poderia fazer pela retenção de clientes em empresas de software como serviço. A capacidade de realmente ver uns aos outros e compartilhar uma tela tornará o atendimento ao cliente mais fácil, em vez do pesadelo atual que é! Parece que a Vee24 não é apenas a líder nesta indústria, ela é a única empresa que oferece este serviço atualmente. Sem dúvida, eles terão um enorme sucesso! Já estamos batendo com eles para um compromisso de referência.

Portanto, não se esqueça de avisar que você descobriu o serviço por meio de Martech Zone!

um comentário

  1. 1

    Sobre vee24: Não poderia concordar mais. Estamos usando a suíte vee24 para alguns clientes no mercado alemão e é incrível. Mas o que é tão importante quanto a tecnologia: ela ajuda nossos clientes a impulsionar os negócios. Na minha opinião essa é uma das formas mais eficazes de gerar leads e vendas incrementais pela internet!

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