UserZoom: usabilidade econômica e pesquisa de clientes

software rollover

UserZoom fornece uma plataforma de software de pesquisa de usuário on-line completa e baseada em nuvem para que as empresas testem a usabilidade de maneira econômica, avaliem a voz do cliente e proporcionem excelentes experiências ao cliente.

UserZoom fornece recursos de pesquisa para a área de trabalho, incluindo teste de usabilidade remoto, classificação de cartão, teste de árvore, teste de clique de captura de tela, teste de tempo limite de captura de tela, pesquisas online, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab), bem como teste de usabilidade móvel e VOIC de aplicativo móvel (Interceptar). Os resultados da pesquisa em dados de usabilidade, respostas a pesquisas, dados IA, dados comportamentais e replays de sessão UZ para ajudar os clientes a melhorar a experiência do usuário e do cliente.

Soluções para pesquisa de usuários e testes de usabilidade

  • Entenda os visitantes e defina personas
  • Teste sites e aplicativos ativos
  • Analise os concorrentes

Soluções para design de experiência do usuário

  • Definir IA, navegação
  • Valide projetos e execute testes interativos (AGILE)

Soluções para medição da experiência do cliente

  • Ouça seus clientes
  • Avalie continuamente a satisfação
  • Painéis de análise

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