Como desenvolver uma proposta de valor única e atraente
Uma das constantes batalhas que luto com as empresas é parar de pensar o que eles fazem e comece a pensar sobre por que as pessoas usam seus produtos ou serviços. Vou te dar um exemplo rápido ... dia a dia, você me encontrará gravando e editando podcasts, escrevendo código de integração, implementando soluções de terceiros e treinando meus clientes. Blá, blá, blá ... não é por isso que as pessoas contratam meus serviços. Eles poderiam obter qualquer um desses serviços em Fiverr por cem dólares o trabalho. Meus clientes me contratam porque posso transformar seus esforços de marketing digital e aumentar substancialmente seus resultados com um investimento modesto.
Há uma analogia que costumo usar. Tenho um carro que trago para manutenção todos os meses. É para manter meu carro em bom estado e me manter indo e voltando para o trabalho. Eu não sou aquele mecânico. Eu o levaria ao mecânico se desejasse modificar e atualizar meu carro para vencer corridas? Não. Minha agência não é uma oficina de troca de óleo, é a ganhar a corrida fazer compras.
Parece fácil, certo? Não… porque as empresas pensam que estão comprando uma troca de óleo, mas precisam vencer a corrida.
O que é uma proposta de valor?
Também conhecida como Proposta de Valor Única (RRP), sua proposta de valor é uma declaração curta e convincente que abrange os benefícios dos serviços que você oferece e como você se diferencia de seus concorrentes.
Dica profissional: antes de prosseguir com o que você pensa é a sua Proposta de Valor Única ... pergunte aos seus clientes atuais ou clientes! Você pode se surpreender ao saber que não é o que você realmente acredita que seja.
seu atraente proposição de valor tem que realizar quatro coisas:
- Deve captar a atenção do visitante. Sua empresa não está obtendo os resultados que espera de seu investimento em marketing - é por isso que as pessoas me contratam.
- Deve ser fácil de entender. Eu compartilho que um relacionamento comercial comigo custa menos do que o custo de um funcionário em tempo integral, embora forneça décadas de experiência.
- Deve diferenciar você de seus concorrentes on-line. Se sua lista de proposições de valor for semelhante à de seus concorrentes, concentre-se em uma que eles não estejam focados. No meu exemplo, não somos uma agência focada em um único canal, minha experiência abrange uma infinidade de tecnologias e estratégias para que eu possa aconselhar os líderes empresariais sobre como melhorar seus negócios enquanto comunica aos seus recursos como executá-los.
- Deve ser atraente o suficiente para influenciar a decisão de compra do visitante. Exemplo: Oferecemos um desconto de 30 dias para nossos patrocinadores, pois acreditamos em nosso valor e queremos garantir o sucesso de nossos clientes.
- Ele deve tocar no seu cliente em potencial pontos de dor para que possam identificar o valor da sua solução.
No setor de comércio eletrônico, existem várias propostas de valor únicas e comuns... velocidade de entrega, custo de envio, políticas de devolução, garantia de preço baixo, segurança da transação e status de estoque
. Tudo isso é utilizado para aumentar a confiança e levar o visitante a uma venda sem que ele saia do site e compare as compras em outros lugares. Para o seu produto ou serviço, você precisa ser criativo... são seus recursos? Localização? Experiência? Clientes? Qualidade? Custo?Exemplo: DK New Media
Eu precisava garantir que tinha uma proposta de valor que repercutisse em nossos clientes potenciais e fosse fácil de explicar para meus parceiros e clientes.
DK New Media é uma empresa de consultoria em transformação digital que auxilia seus clientes a obter um melhor retorno sobre seus investimentos em tecnologia.
DK New Media
Essa é uma afirmação simples que é bastante subjetiva... de propósito. Embora muitas empresas identifiquem os serviços que oferecem, queremos nos concentrar na tecnologia que nossos clientes implantaram e em como podemos ajudar a criar eficiências internas para economizar dinheiro com a implantação e estender sua funcionalidade para gerar receita e lucratividade adicionais. O ponto problemático em que estamos focados é quanto dinheiro eles gastaram na implementação de soluções, mas não atingiram todo o seu potencial de economia ou geração de receita adicional.
Comunicando sua proposta de valor
Depois de determinar uma proposta de valor exclusiva, você precisa comunicá-la internamente e incorporá-la consistentemente em todas as mensagens de vendas e marketing que estiver implantando.
Seu UVP pode não levar a um rebranding completo... mas deve ser evidente a partir de sua presença na web, social e de pesquisa qual é a sua proposta de valor! Aqui está um ótimo infográfico do QuickSprout, Como escrever uma proposta de grande valor.