TrueReview: colete comentários facilmente e aumente a reputação e a visibilidade de sua empresa

TrueReview - Colete Avaliações

Esta manhã eu estava me reunindo com um cliente que tem vários locais para seus negócios. Embora sua visibilidade orgânica fosse péssima para o site, sua colocação no Google Pacote de mapas seção foi fantástica.

É uma nuance que muitas empresas não entendem totalmente. As páginas de resultados de mecanismos de pesquisa regionais têm três seções principais:

  1. Pesquisa pago - denotado por um pequeno texto que indica Anúncio, os anúncios normalmente são proeminentes na parte superior da página. Esses anúncios são licitados em tempo real e o anunciante paga por clique ou ligação telefônica.
  2. Pacote de Mapas - um mapa de tamanho significativo é a parte crítica da página e eles exibem as empresas, suas classificações e informações adicionais. A classificação nesta seção é determinada pelas avaliações, resenhas e atividades da empresa na publicação em sua página do Google Business.
  3. Busca Orgânica - na base da página estão os resultados orgânicos, links para o site real das empresas que estão indexadas e uma boa classificação para os termos que o usuário do mecanismo de pesquisa inseriu.

Seções SERP - PPC, Map Pack, Organic Results

Dominando o SERP Map Pack

Como você pode ver explicado acima ... a reputação de seu domínio versus a reputação com base em análises e atividades na página de negócios do Google são completamente diferentes. Na verdade, você pode ter um sem o outro (embora eu não o recomende).

O motivo pelo qual esse cliente estava tendo um desempenho tão bom era que, há alguns anos, eles implementaram processos para solicitar avaliações online de cada cliente atendido. Conforme eles começaram a acumular avaliações ... eles começaram a ver o número de referências aumentar nos mecanismos de pesquisa.

Se você é um provedor de serviços local ou loja de varejo, as avaliações são essenciais para seus esforços de marketing digital. O feedback não é apenas excelente para melhorar o seu negócio, mas também a manutenção de avaliações excelentes atrairá cada vez mais clientes. Se você não tem uma maneira de coletar avaliações facilmente, você deve absolutamente se inscrever em um serviço como TrueReview.

Recursos da coleção de revisão TrueReview

TrueReview torna mais fácil para as empresas solicitar avaliações para qualquer site, receber feedback direto do cliente e melhorar as avaliações online. O TrueReview permite que as empresas enviem solicitações de revisão ou pesquisa por SMS e e-mail, tornando simples para os clientes fornecerem feedback. O melhor de tudo é que você pode interceptar avaliações negativas para garantir que o problema seja resolvido.

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  • Pedidos de SMS - Envie solicitações de revisão de SMS personalizadas diretamente do seu painel. Seus clientes receberão um link personalizado para deixar uma avaliação nos sites que você especificar.
  • Pedidos de Email - Envie solicitações de revisão de e-mail personalizadas diretamente do seu painel. Seus clientes receberão um link personalizado para deixar uma avaliação nos sites que você especificar.
  • Enviar solicitações em massa - Enviar solicitações de revisão uma por uma é demorado. Importe seus contatos via CSV e envie centenas de solicitações de revisão de uma vez.
  • Campanhas de gotejamento - Obtenha mais de sua solicitação de revisão automatizando mensagens de SMS e e-mail. TrueReview torna super simples a criação de campanhas automatizadas para seus clientes.
  • Evite avaliações negativas - Clientes satisfeitos deixam comentários e aqueles que estão insatisfeitos podem dar feedback direto ou entrar em contato com você para fazer a coisa certa. Não deixe que clientes chateados façam críticas negativas e prejudiquem sua reputação online!
  • Colete Feedback - Mostre seus sites de avaliação se os resultados da pesquisa forem positivos ou forneça uma maneira rápida para seus clientes darem feedback direto se os resultados da pesquisa forem negativos.
  • Sites de revisão - Sites de avaliação que já estão configurados incluem Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon e muito mais. E se não existir, você pode adicionar um link de revisão personalizado!
  • Ver e responder - Com TrueReview, você pode visualizar e responder a todas as suas avaliações de forma centralizada em sua plataforma.
  • Integrações - Conecte seu software de CRM favorito para enviar solicitações automaticamente a seus clientes ou crie novos contatos em sua página de contatos sempre que concluir um trabalho, fechar um tíquete, ser pago por um serviço e muito mais! As integrações incluem GoCanvas, Setmore Appointments, Google Contacts, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Mailchimp, Google Sheets, Hubspot, Acuity Scheduling, LionDesk e muito mais.

Comece uma avaliação gratuita de 14 dias

Divulgação: sou um afiliado de TrueReview e usando meu link de afiliado ao longo do artigo.

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