Acompanhamento de chamadas telefônicas de pesquisa orgânica e paga

Operador de telefone

Temos um cliente que adora dirigir mais chamadas telefônicas para seus negócios do que qualquer outro método. Como seu cliente, queremos garantir que nossas estratégias estejam funcionando bem, então precisamos incorporar algumas táticas específicas para entender de onde vêm as ligações.

O cliente incorporou Números hospedados em campanhas anteriores e, depois de passar alguns minutos na plataforma, sabemos que ela pode atender às nossas necessidades!

Rastreamento de chamadas de pesquisa paga

Rastrear chamadas telefônicas de pesquisa paga é bastante fácil, pois você pode publicar qualquer número de telefone que desejar. Adicione um número de telefone com HostedNumbers e você está pronto para ir ... ou está? Dentro do HostedNumbers, eles oferecem chamadas robustas analítica para informá-lo de onde vêm as chamadas telefônicas.

HostedNumbers também fornece uma integração com o Google Analytics que é muito boa. Basta ir para Serviços> Opções de configuração e você encontrará Integração Web Analytics.
Configuração do HostedNumbers do Google AnalyticsDentro do Integração Web Analytics, pudemos configurar um URL dinâmico em uma página que impedimos o rastreamento dos mecanismos de pesquisa. Os recursos permitem que você use strings dinâmicas que podem ser substituídas, portanto, criamos um URL de campanha que irá capturar a fonte como pesquisa, o meio como uma chamada e, em seguida, a campanha como o número de telefone discado.
HostedNumbers URL dinâmico do Google AnalyticsAgora poderemos rastrear chamadas telefônicas de pesquisa paga no Google Analytics. Além disso, provavelmente configuraremos o acompanhamento de conversões para essa página interna exclusiva e talvez um painel que monitora as chamadas.

Rastreamento de chamadas de pesquisa orgânica

Usando HostedNumbers, podemos adicionar um número de telefone para pesquisa orgânica e rastreá-lo no Google Analytics usando o código acima. No entanto, o rastreamento da pesquisa orgânica é um pouco mais complicado porque precisamos automatizar a troca de números de telefone se o usuário entrar no site a partir de um mecanismo de pesquisa.

Para fazer isso, fizemos isso publicando o número de telefone com hiperlink no site em tags span com uma classe específica:

Ligue para nós agora: (19876543210) 987-654

E no rodapé da página antes da tag final do corpo, carregamos o jQuery, que identifica o referenciador e, em seguida, modifica o número de telefone se for um mecanismo de pesquisa enviando o tráfego:

jQuery(document).ready(function() {
var a = document.createElement('a');
a.href = document.referrer.toLowerCase();
if((a.hostname=="www.google.com")||(a.hostname=="www.bing.com")) {
jQuery('.swapanumber').attr('href','tel:19876540123');
jQuery('.swaphnumber').html('(987) 654-0123');
}
});

Agora, se alguém de uma busca orgânica clicar no resultado e chegar a qualquer página do site, o número de telefone da campanha será mostrado. Assim que o visitante ligar para esse número de telefone, o Google Analytics irá capturá-lo em uma campanha!

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