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TOMS: Um estudo de caso em marketing de causa lucrativa

Eu tinha escrito um apelo para Pare de matar o marketing de causa um tempo atrás. Central para a controvérsia é que às vezes causar marketing entra em conflito com os consumidores quando as empresas aplicam seus esforços de marketing a empreendimentos lucrativos enquanto utilizam organizações sem fins lucrativos ou instituições de caridade.

Os oponentes do marketing de causa acreditam que as empresas estão abusando da instituição de caridade... e deveriam doar qualquer financiamento pela bondade de seus corações. Meu problema com isso é que às vezes o dinheiro não está lá para doar... mas muitas vezes está disponível se for um investimento em marketing.

TOMS: Um por Um

Se você ainda não ouviu falar TOMS, você ficará surpreso com o que isso com fins lucrativos a empresa realizou em todo o mundo. Desde 2006, a TOMS colocou 10 milhões de pares de sapatos nos pés das crianças em mais de 60 países. E desde 2011, TOMS tem restaurou a visão de mais de 150,000 através da compra da TOMS Eyewear. Até o final de 2014, mais de 35 estados aqui nos EUA receberão mais de 1,000,000 pares de sapatos novos e a visão já está sendo restaurada em 3 estados.

A TOMS distribui três tipos de sapatos:

  • Slip-Ons unissex em lona – um estilo multifacetado (semelhante aos que os clientes compram todos os dias); as crianças podem escolher entre uma variedade de cores
  • Calçados Esportivos – construído para atividade física; complementa os programas de seus Parceiros de Doação voltados para a obesidade infantil
  • Botas de inverno – Forro polar, impermeável e ajuste ajustável; construído para resistir a climas frios.

A comunidade TOMS ajudou a transformar uma ideia simples em uma realidade poderosa com o boca a boca (WOM). Grupos como o TOMS Campus Programs envolvem estudantes universitários de todos os Estados Unidos em eventos que educam outras pessoas sobre o consumismo consciente e o empreendedorismo social. O seu programa de estágio permitiu que outros jovens se tornassem uma parte valiosa da sua história.

Seu movimento compreende muitas partes, incluindo Um dia sem sapatos e Dia Mundial da Visão

nos seus dias anuais, para aumentar a sensibilização para as questões globais da pobreza, da cegueira evitável e da deficiência visual. Ingresso para dar permite que você se junte a eles em um Dando Viagem e distribuir sapatos TOMS para crianças no campo. E se você está procurando outras maneiras de se envolver, a equipe da comunidade tem muitas ideias.

Este é o garoto-propaganda do Marketing de Causa. Ao permanecer rentável, a TOMS não apenas teve a oportunidade de ajudar; eles também expandiram sua operação. Rentável porque o marketing os manteve sustentáveis.

Compre TOMS

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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