TOMS: Um estudo de caso em marketing de causa lucrativa
Eu tinha escrito um apelo para Pare de matar o marketing de causa um tempo atrás. Central para a controvérsia é que às vezes causar marketing entra em conflito com os consumidores quando as empresas aplicam seus esforços de marketing a empreendimentos lucrativos enquanto utilizam organizações sem fins lucrativos ou instituições de caridade.
Os oponentes do marketing de causa acreditam que as empresas estão abusando da instituição de caridade... e deveriam doar qualquer financiamento pela bondade de seus corações. Meu problema com isso é que às vezes o dinheiro não está lá para doar... mas muitas vezes está disponível se for um investimento em marketing.
TOMS: Um por Um
Se você ainda não ouviu falar TOMS, você ficará surpreso com o que isso com fins lucrativos a empresa realizou em todo o mundo. Desde 2006, a TOMS colocou 10 milhões de pares de sapatos nos pés das crianças em mais de 60 países. E desde 2011, TOMS tem restaurou a visão de mais de 150,000 através da compra da TOMS Eyewear. Até o final de 2014, mais de 35 estados aqui nos EUA receberão mais de 1,000,000 pares de sapatos novos e a visão já está sendo restaurada em 3 estados.
A TOMS distribui três tipos de sapatos:
- Slip-Ons unissex em lona – um estilo multifacetado (semelhante aos que os clientes compram todos os dias); as crianças podem escolher entre uma variedade de cores
- Calçados Esportivos – construído para atividade física; complementa os programas de seus Parceiros de Doação voltados para a obesidade infantil
- Botas de inverno – Forro polar, impermeável e ajuste ajustável; construído para resistir a climas frios.
A comunidade TOMS ajudou a transformar uma ideia simples em uma realidade poderosa com o boca a boca (WOM). Grupos como o TOMS Campus Programs envolvem estudantes universitários de todos os Estados Unidos em eventos que educam outras pessoas sobre o consumismo consciente e o empreendedorismo social. O seu programa de estágio permitiu que outros jovens se tornassem uma parte valiosa da sua história.
Seu movimento compreende muitas partes, incluindo Um dia sem sapatos e Dia Mundial da Visão
nos seus dias anuais, para aumentar a sensibilização para as questões globais da pobreza, da cegueira evitável e da deficiência visual. Ingresso para dar permite que você se junte a eles em um Dando Viagem e distribuir sapatos TOMS para crianças no campo. E se você está procurando outras maneiras de se envolver, a equipe da comunidade tem muitas ideias.Este é o garoto-propaganda do Marketing de Causa. Ao permanecer rentável, a TOMS não apenas teve a oportunidade de ajudar; eles também expandiram sua operação. Rentável porque o marketing os manteve sustentáveis.