O bom, o ótimo e o assustador com inteligência artificial

Tim Berners-Lee

Quando fui dispensado com honra da Marinha em 1992, foi o momento perfeito. Fui trabalhar para a Virginian-Pilot em Norfolk, Virginia - uma empresa que adotou totalmente a inovação em TI como parte de suas estratégias principais. Instalamos fibra e removemos o satélite de linha de site, conectamos controladores lógicos programáveis ​​a PCs e capturamos dados que nos ajudaram a ajustar nossa manutenção por meio de uma intranet, e a empresa controladora, Landmark Communications, já estava investindo pesadamente em colocar jornais online. Eu sabia que a Web era algo que mudou minha vida.

E apenas dois anos antes, Sir Tim Berners-Lee construiu todas as ferramentas necessárias para uma Web funcional, incluindo Protocolo de transferência de hipertexto (HTTP), Linguagem de marcação de hipertexto (HTML), o primeiro navegador da Web, o primeiro Software de servidor HTTP, o primeiro servidor web e o primeiras páginas da web que descreveu o próprio projeto. Meu negócio e minha carreira literalmente começaram graças à inovação dele, e eu sempre quis vê-lo falar pessoalmente.

25 anos depois e a transformação da TI

Mark Schaefer me convidou para me juntar a ele no Luminares - conversando com as mentes mais brilhantes da tecnologia, um podcast da Dell que fornece uma grande visão dos líderes por trás das empresas mais inovadoras do mundo. Embora eu conhecesse a Dell como uma empresa que vendia desktops e laptops para consumidores e servidores para empresas, nunca tive uma visão geral do ecossistema das tecnologias Dell até esta oportunidade. Tem sido uma jornada fascinante - tanto por trabalhar com Mark, por quem tenho o maior respeito - quanto por obter uma visão do futuro ao entrevistar a liderança da Dell.

Mais sobre isso mais tarde!

Como parte do programa, fomos convidados a participar Mundo Dell EMC em Las Vegas (onde estou escrevendo isso na mesa do meu quarto de hotel). Descobrimos, logo depois, que Berners-Lee falaria no Inteligência artificial. “Vertiginoso” é o único termo apropriado para descrever minha empolgação. Acho que Mark até me disse para me acalmar em determinado momento. 🙂 Certifique-se de verificar Pensamentos de Mark neste discurso também!

Sir Tim Berners-Lee sobre Inteligência Artificial

A fila para o discurso envolveu cerca de metade do Sands Expo e eu estava grato por Mark segurar um lugar na fila enquanto eu apressadamente empacotava o equipamento de nossa última gravação. Sentamo-nos e Mark tirou uma foto minha lá em cima ... woohoo! Poucos minutos depois, Sir Tim subiu ao palco e iniciou a discussão. Ele compartilhou seu amor precoce por Isaac Asimov e Arther C. Clarke, dois autores que meu falecido pai me apresentou quando eu era jovem (junto com Star Trek, é claro!). Aos 16 anos mais velho, ainda era emocionante pensar sobre os paralelos de nossas vidas - embora eu saiba que nunca serei nomeado cavaleiro. Sim, como se essa fosse a única diferença.

Berners-Lee deixou todos saberem que ele não era um especialista em IA, mas ele tinha algumas idéias sobre os benefícios e medos lá fora. As mudanças que virão da IA ​​são quase imperceptíveis neste ponto, mas ninguém discute as possibilidades nem os benefícios infinitos para a humanidade.

As DellEMC avança suas próprias tecnologias, por exemplo, a hiperconvergência com IA já está no horizonte - sistemas que aumentam a computação, o armazenamento e a rede de forma inteligente conforme as empresas precisam. A redução em integrações massivas, sistemas díspares e erro humano vai ajudar mais e mais empresas a alcançar velocidade de lançamento, termo ouvido várias vezes no evento.

Berners-Lee discutiu os avanços sociais que estão ao nosso alcance que ajudarão a reduzir o desperdício, aumentar a eficiência e melhorias sociais gerais para a humanidade.

Pense nisso de uma visão corporativa, tendo sistemas financeiros que podem prever, recomendar ou até mesmo ajustar com base na sua saúde financeira. Ou sistemas de recursos humanos que desenvolvem sistemas de incentivos personalizados de acordo com as motivações dos funcionários. Ou sistemas agrícolas que otimizam o uso de pesticidas ou água dinamicamente sem a necessidade de notificar o agricultor. Ou empresas de tecnologia que podem dimensionar e otimizar a infraestrutura e até mesmo a experiência do usuário sem a necessidade de desenvolver planos de produtos, grupos de foco ou testes.

Ou, claro, marketing de inteligência artificial que personaliza a linguagem, a oferta, os meios e os canais para personalizar e atrair o cliente potencial! Uau!

E sobre a Skynet e a singularidade?

A singularidade é a hipótese de que a invenção da superinteligência artificial irá disparar abruptamente um crescimento tecnológico descontrolado, resultando em mudanças insondáveis ​​na civilização humana.

Em outras palavras, o que acontece quando os sistemas desenvolvem sistemas além de nossa capacidade de entendê-los? A ficção científica freqüentemente descreve isso como Terminator, onde a tecnologia determina a humanidade desnecessária e nos destrói. A visão de Berners-Lee não é tão violenta, mas ainda causa grande preocupação. Uma das questões que ele discutiu é que os robôs não têm e não terão direitos. E os líderes empresariais e governamentais terão que instituir controles mais complexos além As Três Leis de Isaac Asimov.

Vamos deixar de lado as armas robóticas inteligentes que já violam a regra # 1. O problema, conforme descrito por Berners-Lee, é que os robôs não são os verdadeiros problemas - inteligência artificial é. Empresas são tecnologia e todos vão implementar IA para ajudar em todos os aspectos de seus negócios. Mark costuma compartilhar a Domino's Pizza como exemplo. Eles são uma pizzaria com tecnologia? Ou eles são um empresa de tecnologia construída para entregar pizza? É muito o último hoje.

E qual é o problema? Empresas do tem direitos; portanto, suas tecnologias tem direitos inerentes. E por procuração, a inteligência artificial produzida por aquela empresa terá direitos. Esse é um enigma que precisa ser discutido à medida que a inteligência artificial aumenta em popularidade e uso. Imagine uma grande empresa, por exemplo, que possui uma plataforma que utiliza inteligência artificial para criar algo lucrativo para seus acionistas - mas isso é devastador para a humanidade. Não é com os robôs que precisamos nos preocupar, é a inteligência artificial que não tem controles para garantir nossa segurança e proteção.

Yikes!

Berners-Lee acredita que a singularidade poderá ser uma realidade em 50 anos. Ele também afirmou inequivocamente que é seu racional opinião de que a IA superará a inteligência humana. Estamos vivendo em tempos incríveis! Não acredito que Berners-Lee tenha ficado alarmado nem temeroso desse futuro - ele apenas disse que empresas, governos e até mesmo os contadores de histórias de ficção científica precisam discutir mais essas questões se esperamos garantir que nosso futuro seja seguro.

Divulgação: a Dell pagou todas as minhas despesas para participar do Dell EMC World e é meu cliente para o Luminárias podcast. Não deixe de nos sintonizar e nos avaliar, realmente queremos seu feedback!

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