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Thunderbird chega! Alguns recursos são matadores, outros deveriam ser eliminados!

ThunderbirdOntem à noite eu carreguei Mozilla Thunderbird para testá-lo. Thunderbird é Firefox primo… o cliente de e-mail. Depois que baixei um ou dois temas e alterei todas as minhas preferências, tudo funcionou muito bem. É um cliente de e-mail muito bom, com os recursos adicionais de integração e marcação do Gmail.

A marcação é a capacidade de descartar algumas palavras-chave que você criou e atribuí-las a qualquer objeto, neste caso, um e-mail. Isso permite que você pesquise e encontre itens facilmente pela tag que você atribuiu. Bom recurso… marcação é algo que estamos vendo muito nos dias de hoje na Internet (eu adoro usar Del.icio.us marcação de URLs).

No entanto, há um recurso que encontrei no Thunderbird que me deixou louco… mapear campos ao importar meu Catálogo de Endereços. A interface é inútil e frustrante sem fim.

Catálogo de endereços de importação do Thunderbird

Para mapear um campo, você seleciona o campo em seu arquivo e move-o para cima ou para baixo para alinhá-lo com o campo no Thunderbird. O único problema é quando você move seu campo para cima ou para baixo, ele realoca o campo que estava originalmente lá na direção oposta. Às vezes, ele também duplicou os campos em minha visão. Não tenho certeza de quem inventou esse esquema, mas é ridículo. Eles deveriam ter simplesmente caixas de combinação com os campos Thunderbird neles. Conforme você seleciona cada campo de seu arquivo de origem, você deve simplesmente ser capaz de selecionar o campo Thunderbird para mapear.

Thunderbird, por favor, MATE essa interface terrível. Acabei desistindo de importar todos os meus campos e importei apenas o nome e o endereço de e-mail. Se um profissional de marketing de banco de dados com experiência em banco de dados corporativo não consegue mapear campos, suponho que muito poucas pessoas acharão isso fácil de usar. Se você deseja que as pessoas adotem seu cliente de e-mail, certifique-se de que elas possam mover facilmente suas listas de endereços de um cliente para outro. Isso era impossível.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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