CRM e plataformas de dados

Buscando ouro com a Web 2.0

Eu estava falando com um bom amigo meu, Bob flores, que é líder no setor de telecomunicações. Bob educa empresas sobre liderança corporativa e é especialista em aumentar a eficiência no setor de telecomunicações. Bob me perguntou esta noite qual seria a próxima grande ideia da Internet. Aqui estão os meus pensamentos:

Não há muito dinheiro na internet simplesmente construindo uma página web. A Internet está se fundindo com a multimídia e em breve será a empresa de TV a cabo do planeta, com um bilhão de canais. Comprar um excelente nome de domínio e construir um site que gere milhões agora é muito parecido com comprar um bilhete de loteria. É barato… mas é provável que você não recupere seu dinheiro tão cedo.

As empresas gigantes estão migrando cada vez mais para a integração e distribuição. Em vez de promover o site, eles estão facilitando a divulgação do conteúdo por outras pessoas. O Washington Post está até entrando na briga – abrindo seu conteúdo para ser enviado a qualquer pessoa que o solicite. O Web Consortium está até trabalhando para criar padrões em torno do compartilhamento de informações através da web... Web Semântica.

O que é a Web Semântica?

A Web Semântica é uma abordagem avançada para organizar e vincular informações na Internet para torná-las mais compreensíveis e úteis para empresas e indivíduos. É como um bibliotecário digital para a web. Em vez de apenas exibir páginas da web, a Web Semântica ajuda os computadores a compreender o significado dos dados e como eles estão conectados.

Para um empresário, isso significa que os dados e as informações podem ser estruturados de forma que o software e os serviços possam encontrar e conectar facilmente informações relevantes. Isto pode beneficiar enormemente as empresas, melhorando a integração de dados, tornando mais fácil encontrar e utilizar informações e, em última análise, melhorando a tomada de decisões e a eficiência. Em essência, a Web Semântica ajuda a preencher a lacuna entre os dados espalhados pela web, tornando-os mais valiosos para as empresas.

Oportunidades com a Web Semântica

Aqui estão as oportunidades que compartilhei com Bob:

  1. Serviços de Integração - SaaS está ficando cada vez mais barato atualmente. Somente as grandes empresas de SaaS conseguirão sobreviver à medida que as margens de lucro diminuem. Essas empresas devem ser capazes de se expandir exponencialmente e continuar a construir eficiências e interfaces de programação de aplicativos abrangentes (
    APIs) ou distribuição de conteúdo (RSS). Isso significa que o verdadeiro dinheiro está na integração desses serviços ou conteúdos com outros sistemas para aplicações personalizadas.
  2. Mashups tópicos e regionais – A força da Internet como sistema global também é uma fraqueza. É fácil se perder na rede. O que se tornará cada vez mais popular é o uso de Mashups alavancar APIs e trazer vários sistemas diferentes para uma aplicação regional ou tópica.
  3. Integração de varejo e comércio eletrônico – isso combina o número 1 e o número 2, mas realmente vejo oportunidades consideráveis ​​para expandir o varejo por meio da web. Imagine a loja de ternos local enviando mensagens personalizadas com um cupom que você pode usar na loja local. A loja sabe que você recebeu a oferta e espera por você. Isso é um pouco diferente dos esforços de comunicação e marketing de massa de empresas que tentam levar você à loja local por meio de mala direta ou anúncio de jornal. É local, é integrado e é pessoal.

Enquanto conversávamos por telefone, discutimos que um dos amigos de Bob é vice-presidente de RH em uma grande organização e ela utiliza o Google para fazer verificações de antecedentes pessoais.

Que tal isso para um mashup?

Construir um mashup onde eu possa fazer upload de um currículo e fazer com que ele recupere automaticamente todos os dados possíveis sobre o indivíduo na web, percorrendo vários mecanismos de pesquisa, blogs, sites de ex-alunos de universidades, sites criminosos, etc. para começar?

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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