A melhor tecnologia de marketing de todos os tempos

tecnologia de marketing
Design plano: cérebro

Não, não tenho nada para te vender. Em vez disso, quero lembrá-lo de uma verdade profunda que você pode ter esquecido: que a ferramenta mais poderosa para fazer o marketing de sua empresa com eficiência é aquela que você já possui. É o motor computacional mais avançado do mundo - seu próprio cérebro.

A chamada para realmente usar seu próprio noggin é uma que ouvimos o tempo todo. É o que pais e professores dizem às crianças, o que gerentes frustrados dizem aos funcionários e o que clientes irritados contam a seus fornecedores. Então, como o velho aviso de THINK pode nos ajudar com a tecnologia de marketing? Para responder a essa pergunta, temos que voltar ao básico.

O que é marketing? O que é tecnologia?

Apesar Martech Zone está repleto de ideias fantásticas para melhorar seu marketing online e produtos incríveis para aumentar a conversão, não houve muita discussão sobre o que as palavras "marketing" e "tecnologia" realmente significar. Escrever sua própria definição é uma ótima maneira de pensar com mais clareza. Aqui está o que penso sobre essas palavras:

  • Marketing - A provisão de informação relevante sobre seus produtos, serviços e marca para um público potencial clientes e defensores.
  • Tecnologia - A aplicação da ciência e da lógica a um processo a fim de conduzir melhorias sistêmicas para a produtividade.

Como acontece com qualquer definição, há muito mais no conceito do que essas palavras. Mas observe a frase que usei: Marketing é sobre provisão, enquanto a tecnologia tem tudo a ver o aplicativo fechado. Isso significa que o marketing é algo que você tem que invocar, encurralar e levar para o lugar certo, onde a tecnologia é mais sobre juntar as peças.

De acordo com minhas próprias definições, o nas do marketing é bem diferente do foco da tecnologia. Devemos usar o marketing como uma forma de alcançar clientes e defensores em potencial. Mas a tecnologia deve realmente resultar em melhorias mensuráveis ​​por meio do uso de um sistema.

Quando colocamos essas duas palavras juntas, a tecnologia de marketing deve ser focada no público e sistemático. Com esse pensamento, muitos dos nossos esforços de negócios entram em foco. Simplesmente observando como nossas atividades correspondem às nossas definições, podemos ter uma noção de por que nossos esforços de tecnologia de marketing podem estar tendo sucesso ou não.

Bons sistemas, público errado

Você escaneia cada cartão de visita que entra em seu banco de dados de marketing por e-mail e começa a enviar mensagens para eles imediatamente? Nesse caso, isso significa que você tem um sistema fantástico para processar cartões de visita. Mas aposto que suas taxas de abertura são baixas e você tem cancelamentos frequentes. Isso porque cada cartão de visita que você recebe provavelmente não representam o público certo para o seu produto. Você está usando uma ótima ferramenta, mas com as pessoas erradas.

Público certo, sem sistemas

Você participa de ligações de vendas fantásticas com candidatos fortes, mas se esquece de fazer o acompanhamento? Você deve estar fazendo um marketing excelente para encontrar essas pessoas, seja por meio de redes, publicidade ou outras fontes. Mas se você não for diligente em fazer a próxima ligação para fechar o negócio, não terá um sistema de vendas confiável. As maiores pistas do mundo de nada valem se você nunca realmente assinar um contrato.

É hora de um questionário pop

Aqui estão algumas falhas em tecnologia de marketing que experimentei na semana passada. É fácil ver por que eles são problemáticos. Veja se você consegue descobrir qual falha causou o problema. (Selecione o texto entre o [como isso] para a resposta.)

  • Você distribuiu um panfleto para seu próximo evento de palestra, mas não incluiu o local [falha de baixa tecnologia: você precisa de uma lista de verificação para fazer panfletos]
  • Você me deu um cartão de visita para sua empresa nacional de publicidade na web, mas seu endereço de e-mail é do Hotmail [falha de marketing: você acha que seu público não sabe / se preocupa com um verdadeiro nome de domínio]
  • Seu único correio de voz faz duas perguntas: Já ouvi falar do seu serviço? Ou já sou um membro que tem dúvidas? [falha de marketing: você combinou dois públicos totalmente separados em um mercado]
  • Em um evento de networking, você promete me enviar informações mais tarde naquele dia, mas não as anota. Eu nunca ouvi falar de você. falha técnica: você não tem um padrão para documentação]

Diz-se que Albert Einstein disse uma vez que “Os problemas significativos que enfrentamos não podem ser resolvidos pelo mesmo nível de pensamento que os criou”. Se você quiser resolver seus problemas de tecnologia de marketing, volte ao básico para pensar com clareza. Avalie suas definições. Descubra o que você está fazendo de errado para começar a fazer as coisas certas.

2 Comentários

  1. 1

    Mais uma vez estou em acordo crônico com Robby.

    Quando leio esses posts, geralmente penso em como posso usá-los para comercializar e vice-versa

  2. 2

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