Marketing para celulares e tablets

Sua mente pertence a nós

Nas últimas semanas, tenho recolhido e posto livros - um deles foi The Big Switch, por Nicholas Carr. Hoje, terminei de ler o livro.

Nicholas Carr fez um trabalho fantástico ao construir paralelos entre a evolução da rede elétrica neste país e o nascimento da computação em nuvem. Em uma nota semelhante, a Wired tem um ótimo artigo, chamado Planet Amazon, em sua publicação de maio de 2008 que conta a história da nuvem da Amazon. Certifique-se de dar uma olhada. A Wired se refere à oferta da Amazon como Hardware como um serviço (HaaS). Também é conhecido como Infraestrutura como serviço (IaaS).

Embora eu aplauda a visão de Nicholas sobre a computação em nuvem e o futuro de 'como' nos desenvolveremos em um futuro próximo, fiquei surpreso quando ele começou a discutir o inevitável ao controle os computadores teriam sobre nós à medida que continuamos a integrá-los - até mesmo biologicamente. O livro faz uma exceção ao trabalho que os profissionais de marketing estão realizando atualmente na alavancagem de dados - e quase dá uma olhada assustadora onde isso pode estar no futuro.

Cada vez que lemos uma página de texto ou clicamos em um link ou assistimos a um vídeo, cada vez que colocamos algo em um carrinho de compras ou fazemos uma pesquisa, cada vez que enviamos um e-mail ou bate-papo em uma janela de mensagem instantânea, estamos enchendo em um “formulário para registro”. ... muitas vezes não temos conhecimento dos fios que estamos tecendo e como e por quem eles estão sendo manipulados. E mesmo se estivéssemos conscientes de ser monitorados ou controlados, talvez não nos importássemos. Afinal, também nos beneficiamos da personificação que a Internet torna possível - ela nos torna consumidores e trabalhadores mais perfeitos. Aceitamos maior controle em troca de maior comodidade. A teia de aranha é feita sob medida, e não somos infelizes por dentro.

Manipulação e ao controle são palavras muito fortes com as quais não concordo. Se eu puder utilizar os dados de um cliente para tentar prever o que eles podem querer, não os estou controlando ou manipulando para fazer uma compra. Em vez disso, em troca de fornecer os dados, estou simplesmente tentando fornecer o que eles podem estar procurando. Isso é eficiente para todas as partes envolvidas.

O controle indicaria que a interface de alguma forma superou meu livre arbítrio, o que é uma afirmação ridícula. Somos todos zumbis estúpidos na Internet que não têm a capacidade de nos defender contra um anúncio de texto bem colocado? Mesmo? É por isso que os melhores anúncios ainda ganham taxas de cliques de apenas um dígito.

Quanto ao futuro da integração entre homem e máquina, estou até otimista com essas oportunidades. Imagine ser capaz de acessar um mecanismo de busca sem a necessidade de um teclado e conexão com a Internet. Os diabéticos seriam capazes de monitorar seus níveis de açúcar no sangue E de identificar os melhores alimentos para fornecer nutrição. Em dieta? Talvez você possa monitorar sua ingestão calórica diária ou contar os pontos do Vigilante do Peso enquanto come.

cubo borgO fato é que temos muito pouco controle sobre nós mesmos, muito menos nos preocupar com AI. Temos um mundo com nozes saudáveis ​​que matam seus corpos de fome, nozes de exercício que desgastam suas articulações, viciados que mentem, trapaceiam e roubam para obter sua cura ... etc. Somos máquinas imperfeitas, sempre tentando melhorar, mas frequentemente aquém.

A capacidade de pular o uso de um teclado e monitor e 'conectar' à Internet não é um pensamento assustador para mim. Eu sou capaz de reconhecer isso ao controle é um termo usado vagamente e, com humanos, nunca uma realidade. Nunca fomos capazes de nos controlar - e as máquinas feitas pelo homem nunca serão capazes de superar a máquina perfeita que o próprio Deus montou.

The Big Switch é uma ótima leitura e eu encorajaria qualquer pessoa a pegá-lo. Eu acho que as questões que levanta sobre a inteligência artificial futura são boas, mas Nicholas tem uma visão mais alarmada da oportunidade, em vez de uma visão otimista do que isso fará pela interação humana, produtividade e qualidade de vida.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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