Marketing de Conteúdo

Os 7 hábitos de um aplicativo Web 2.0 de sucesso

Dion Hinchcliffe escreveu um ótimo artigo no Ajax Developers Journal, aqui está meu trecho favorito:

Os fundamentos de alavancar a Web 2.0

  1. Fácil de usar é o recurso mais importante de qualquer site, aplicativo da Web ou programa.
  2. Abra seus dados o máximo possível. Não há futuro em acumular dados, apenas controlá-los.
  3. Adicione agressivamente loops de feedback a tudo. Retire os loops que não parecem importar e enfatize aqueles que dão resultados.
  4. Ciclos de liberação contínua. Quanto maior a liberação, mais difícil se torna (mais dependências, mais planejamento, mais interrupções). O crescimento orgânico é o mais poderoso, adaptável e resiliente.
  5. Torne seus usuários parte de seu software. Eles são sua fonte mais valiosa de conteúdo, feedback e paixão. Comece a entender a arquitetura social. Desista do controle não essencial. Ou seus usuários provavelmente irão para outro lugar.
  6. Transforme seus aplicativos em plataformas. Um aplicativo geralmente tem um único uso predeterminado, uma plataforma é projetada para ser a base de algo maior. Em vez de obter um único tipo de uso de seu software e dados, você pode ter centenas ou milhares deles.
  7. Não crie comunidades sociais apenas para tê-las. Eles não são um item da lista de verificação. Mas capacite usuários inspirados a criá-los.

Eu adicionaria mais um item ou expandiria em 'Facilidade de uso'. Na facilidade de uso estão 2 componentes:

  • Usabilidade - a metodologia que o usuário utiliza para realizar as tarefas deve ser natural e não exigir treinamento excessivo.
  • Excelente design - odeio admitir isso, mas um design excepcional ajudará. Se você tem um aplicativo gratuito, talvez não seja tão importante; mas se você está vendendo um serviço, espera-se ter bons gráficos e layouts de página.

Transforme seu aplicativo em plataformas e ciclos de lançamento contínuos, ambos se prestam a tecnologia de 'widget, plugin ou add-on'. Se houver um meio de desenvolver uma parte do seu aplicativo que permita que outros o façam, você irá alavancar o desenvolvimento muito além das paredes da sua empresa.

Não tenho certeza se concordo com 'Abra seus dados', mas concordo em aproveitar seus dados. Dados abertos hoje em dia podem ser um pesadelo para a privacidade; no entanto, aproveitar os dados fornecidos pelos usuários é uma expectativa. Se você me perguntar como eu gosto do meu café, espero que da próxima vez que eu tomar café, seja como eu gosto! Se não for, não me pergunte em primeiro lugar!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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