Obrigado, Squidoo! (Shoemoney, tome nota)

lula

Este fim de semana, fui surpreendido por algum spam de comentário óbvio no blog ... o URL de destino era na verdade um lula lente. Se há uma pessoa neste continente que não suporta spam, provavelmente é Seth Godin, Autor de Marketing de permissão e fundador do Squidoo.

Nota para spammers: Squidoo provavelmente não é o melhor lugar para se abrir.

De qualquer forma, simplesmente deixei cair no Squidoo uma nota legal de que revisei a lente em questão e senti que havia um spammer a bordo. Hoje (é segunda-feira), recebi uma nota gentil da equipe do Squidoo de que eles deram uma olhada nas lentes dos membros e era óbvio que era uma fachada para o marketing de afiliados obtido pelo Spam. Eles desativaram a conta. Eu verifiquei e sumiu.

Na semana passada, você provavelmente ouviu o grande “fazer” sobre Shoemoney sendo retirado do MyBlogLog depois de ele postou as IDs de usuário de outros membros em seu site… Uma falha no modelo de privacidade da MBL. Shoemoney foi reintegrado após uma nota da MBL em seu blog sobre o incidente e a reação.

Aqui está minha opinião. Não tenho nada contra o Shoemoney e certamente não tenho nada contra o MyBlogLog. MyBlogLog tem sido uma bênção para meu blog e para outros pela exposição que nos ganhou. No entanto, eu diria isso ... Eu honestamente acredito que quando Shoemoney foi descartado, foi porque MBL estava preocupado com a privacidade de outros blogueiros, pois Shoemoney primeiro postou três IDs e depois adicionou mais alguns.

Eu não acredito nisso MBL tinha uma escolha ... até onde Shoemoney iria? Ele iria colocar cem lá fora? Mil? Ele havia escrito algum tipo de script de injeção SQL onde estava baixando o banco de dados de IDs? MBL certamente não sabia, então eles o interromperam ... rapidamente. Isso foi bom para todos nós.

Não se tratava de punir Shoemoney, mas de nos proteger. Isso não é uma coisa boa? Não é isso que queremos? Em uma hora, um fornecedor iniciou uma defesa que pode ter impedido um ataque à segurança.

… De volta ao Squidoo, Shoemoney - observe:

Relatei um problema a uma empresa e dei-lhes tempo para responder e reagir. Recebi um e-mail de confirmação que me agradeceu por ter chamado a atenção deles, eles investigaram o problema e prometeram resolvê-lo em tempo hábil. Quando cheguei em casa hoje, verifiquei e o usuário e suas lentes haviam sumido.

Com isso em mente, ao encontrar uma falha de segurança ou problema com um produto, você deve aos outros usuários relatar as informações em tempo hábil e dar-lhes tempo para reagir. Retrospectiva é 20/20, mas eu teria respeitado muito mais Shoemoney se tivesse lido no Peregrino de Marketing blog que Shoemoney trabalhou com MyBlogLog para tapar uma falha de segurança na noite anterior.

Shoemoney poderia ter relatado o avanço, assim como poderia MBL e ambos poderiam ter mencionado que desde o momento do relatório até o momento da correção foi menos de uma hora. Se eles não reagirem, então absolutamente os grelhe! Mas não coloque a brecha, interrogue-os e espere para ver o que acontece. Isso é terrível para todos.

Ao relatar o problema e aguardar a resposta, isso teria causado muito menos perturbação, evitado um boicote, evitado um zilhão de comentários em vários blogs e teria salvado esses usuários da exibição de suas IDs ... uma vitória para todos. Eu teria agradecido a Shoemoney e teria agradecido MBL. Isso teria mostrado que os dois estavam cuidando de você e de mim.

Oh sim ... obrigado, Gil (de lula) Obrigado, Seth! Agradeço por dedicar um tempo para corrigir esse problema e cuidar de todos nós.

PS: Não estou procurando uma guerra de insultos para começar. Eu respeito Shoemoney - ele é uma superpotência de um blogueiro com um número incrível de seguidores. Ele é talentoso e tem muito sucesso. Espero ter metade da exposição que ele teve um dia. Só quero expor minha opinião e espero que ele repense a abordagem quando algo assim acontecer no futuro. Sem dúvida, ele encontrará problemas adicionais com outros aplicativos ... Espero que ele ajude a proteger a todos nós!

4 Comentários

  1. 1

    Eu não costumo participar de flamewars… muito tempo e pouco lucro nisso =)

    Você está perdendo muito da história e das coisas que acontecem nos bastidores, mas a coisa do mybloglog foi tão na semana passada 😉

  2. 2

    Jeremy,

    Obrigado pela visita! Eu realmente aprecio isso e você está absolutamente certo – eu sou apenas um terceiro nisso, então minha percepção pode estar muito fora de controle.

    Eu realmente aprecio o fato de você não participar de flame wars, eu respeito blogueiros que evitam conflitos (e esse definitivamente não é o objetivo disso).

    Eu simplesmente anseio por uma melhor comunicação entre produtos e pessoas, alavancando blogs e púlpitos de forma adequada e dando às pessoas o benefício da dúvida para fazer o que é certo.

    Você grelhou o MBL muito bem por um tempo lá. Espero que as coisas estejam melhorando.

    Obrigado novamente pela visita! Espero que você volte.

    Saudações,
    Doug

  3. 3

    Esse cara pode ser classificado como o maior erro estúpido. Essas pequenas coisas em que não pensamos às vezes voltam para nos assombrar. Sem mais comentários devido à estupidez envolvida…..

  4. 4

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