Tecnologia de publicidadeAnálise e testeInteligência artificialMarketing de ConteúdoCRM e plataformas de dadosComércio eletrônico e varejoE-mail marketing e automaçãoMarketing de EventosFerramentas de marketingMarketing para celulares e tabletsRelações públicasCapacitação de VendasSearch MarketingMídia social e marketing de influenciadores

Navegando pela cada vez menor meia-vida da tecnologia na Martech

Sou realmente abençoado por trabalhar para uma startup na vanguarda da inteligência artificial (AI) no varejo. Embora outras indústrias dentro do cenário Martech quase não tenham mudado na última década (por exemplo, renderização e capacidade de entrega de e-mail), não passa um dia na IA sem que haja avanço. É assustador e emocionante ao mesmo tempo.

Eu não poderia imaginar trabalhar em uma empresa com controles, processos e burocracia rígidos que poderiam levar meses ou até anos para implementar uma descoberta. Como uma startup enxuta, nosso cientista de dados lê um artigo de pesquisa uma semana e está implementando as metodologias na próxima semana... aumentando drasticamente os resultados que estamos obtendo para nossos clientes.

Nossa solução envia dados de previsão para o banco de dados de nossos clientes de varejo em sua nuvem, que é integrado à pilha Martech. À medida que nossos modelos são atualizados e produzem previsões mais precisas, podemos implantá-los sem interromper nosso cliente. Os clientes podem aproveitar nossa inovação instantaneamente.

Compare isso com consultores, equipes de desenvolvimento ou plataformas que exigem implementações, integrações e treinamento para serem aproveitadas. Nosso tempo de valorização (TTV) é rápido. Nossos concorrentes têm implementações longas com integrações complexas onde um ROI está a meses ou anos de distância… e às vezes nunca é alcançado. As equipes internas que tentam começar do zero se saem ainda pior.

Isso significa que um DTC varejista que investe em nosso insights preditivos do cliente não precisa ter medo do semi-vida da nossa tecnologia e se uma nova tecnologia precisará ou não substituí-la em anos, meses ou mesmo semanas.

Meia-vida da tecnologia

Entendendo o conceito de meia-vida da tecnologia é crucial para empresas que desejam maximizar suas estratégias de marketing e, ao mesmo tempo, permanecer à frente da curva. A meia-vida de uma solução Martech refere-se ao tempo que leva para a tecnologia ficar desatualizada ou perder metade de sua utilidade, principalmente devido aos avanços no setor ou à evolução do comportamento do consumidor. Este conceito impacta significativamente as decisões sobre investimento, desenvolvimento ou integração de novas soluções Martech.

A Martech engloba diversas soluções, desde a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) sistemas para plataformas analíticas e ferramentas de publicidade digital. A meia-vida dessas tecnologias pode impactar significativamente as estratégias de marketing e a eficiência operacional. Áreas em rápida evolução, como a análise de mídia social, podem ter meias-vidas mais curtas devido às constantes mudanças nas plataformas sociais e nas tendências de consumo, necessitando de pilhas Martech ágeis e adaptáveis.

As decisões de investimento e desenvolvimento no espaço Martech devem considerar:

  • A meia-vida esperada da tecnologia.
  • Alinhamento da solução com a estratégia de marketing da empresa.
  • O equilíbrio entre o custo de adoção e a melhoria esperada nos resultados de marketing.
  • A adaptabilidade da tecnologia às futuras mudanças do mercado e ao comportamento do consumidor.

Voltemos à IA como exemplo. Quando OpenAI lançado ChatGPT, toda a indústria explodiu para implantar rapidamente essas soluções generativas de IA (GenAI) em suas plataformas. SaaS As plataformas queriam desesperadamente adicionar inteligência artificial ou orientada por IA às suas soluções atuais, então lançaram soluções da noite para o dia.

Aqui está o problema… esta indústria está em absoluta turbulência neste momento. Bilhões estão sendo investidos para aproximar cada vez mais a IA da ASI. Versões são lançadas diariamente, com dezenas de empresas superando umas às outras a cada avanço. Com o tempo, se as corporações empresariais não conseguirem superar seus pequenos e ágeis concorrentes... elas precisarão adquiri-los. Isso significa que praticamente todas as linhas de código que os provedores e empresas estão pagando para implantar hoje podem desaparecer amanhã.

A meia-vida da tecnologia está acelerando de anos para meses e até dias. As empresas não podem mais redigir um plano de investimento de capital com um 10 ano

retorno… eles terão que presumir que a tecnologia que estão implementando hoje desaparecerá amanhã.

Arquitetura para meia-vida tecnológica

Felizmente, avanços adicionais na integração podem manter as empresas ágeis em relação a esses desafios. Com o surgimento de plataformas no-code e low-code, as integrações dentro da pilha Martech estão evoluindo rapidamente.

Essas soluções permitem que os profissionais de marketing trocar elementos de suas pilhas Martech com conhecimento técnico mínimo, reduzindo significativamente os riscos associados às meias-vidas curtas da tecnologia. A facilidade de integração facilitada por recursos avançados APIs permite que as empresas permaneçam flexíveis e se adaptem rapidamente às novas tendências e tecnologias de marketing. As plataformas no-code e low-code estão revolucionando a forma como as empresas abordam suas estratégias de Martech:

  • Flexibilidade e adaptabilidade: as empresas podem adaptar rapidamente suas pilhas de Martech às mudanças na dinâmica de marketing sem tempo de inatividade ou investimento significativo.
  • Capacitando profissionais de marketing: essas plataformas permitem que os profissionais de marketing implementem e gerenciem soluções tecnológicas diretamente, reduzindo a dependência dos departamentos de TI e acelerando a implantação.
  • Eficiência de custos: Ao permitir uma troca mais fácil de componentes Martech, as empresas podem evitar custos irrecuperáveis ​​em tecnologias desatualizadas e manter uma operação de marketing mais eficiente e econômica.

Perguntas-chave para organizações com visão de futuro

Antes de decidir sobre o caminho a seguir no cenário Martech, as organizações devem considerar as seguintes questões:

  1. Como a meia-vida esperada de uma solução Martech se alinha com nossos objetivos e estratégias de marketing?
  2. A tecnologia pode se adaptar às tendências futuras do mercado e ao comportamento do consumidor?
  3. Como as plataformas no-code ou low-code impactarão nossa capacidade de integrar novas soluções e adaptar nossa pilha Martech?
  4. Podemos gerenciar a transição entre diferentes soluções Martech para minimizar interrupções?
  5. Qual é o custo de propriedade da solução Martech, considerando tanto o investimento inicial como a adaptabilidade a longo prazo?

Ao abordar estas questões, as organizações podem desenvolver uma estratégia Martech mais resiliente, adaptável e eficaz que aproveite as inovações mais recentes e, ao mesmo tempo, minimize os riscos associados a cenários tecnológicos em rápida mudança.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.