E-mail marketing e automação
Quais são as taxas médias de abertura de e-mail e taxas de cliques
IBM Marketing Cloud lançou seu Estudo comparativo de métricas de marketing de e-mail de 2016. O relatório fornece dados que permitirão que você compare suas campanhas de e-mail em 25 métricas de abertura, cliques, rotatividade de lista e móveis. Além disso, o relatório tem:
- Comparações específicas do setor e detalhamentos geográficos em todo o mundo
- Uso do dispositivo, tendências de feriados, e-mails transacionais e taxas de engajamento
- Comparativos de mercado além da "média", incluindo mediana e quartis de melhor desempenho
- Usando esses dados e as práticas recomendadas relacionadas para melhorar seu programa de e-mail
Taxas de abertura de email
- No geral
- Média: 21.8%
- Mediana: 18.3%
- Quartil superior 41.6
- Quartil inferior: 7.9%
- Estados Unidos
- Média: 21.3%
- Mediana: 17.6%
- Quartil superior: 40.9%
- Quartil inferior: 7.9%
Taxas de abertura de email por setor
- Automóveis e transportes
- Média: 27.3%
- Mediana: 24.1%
- Quartil superior: 47.3%
- Quartil inferior: 11.8%
- Bancos e serviços financeiros
- Média: 23.3%
- Mediana: 18.7%
- Quartil superior: 46.5%
- Quartil inferior: 7.8%
- Hardware de computador e telecomunicações
- Média: 24.9%
- Mediana: 22.5%
- Quartil superior: 44.6%
- Quartil inferior: 9.1%
- Software de computador e serviços online
- Média: 20.8%
- Mediana: 17.4%
- Quartil superior: 39.8%
- Quartil inferior: 7.5%
- Produtos para o Consumidor
- Média: 25.1%
- Mediana: 21.1%
- Quartil superior: 48.1%
- Quartil inferior: 8.6%
- Serviços do Consumidor
- Média: 21.6%
- Mediana: 19.0%
- Quartil superior: 40.9%
- Quartil inferior: 7.4%
- Serviços Corporativos
- Média: 23.0%
- Mediana: 20.3%
- Quartil superior: 41.9%
- Quartil inferior: 9.1%
- Food Service, Sports & Entertainment
- Média: 20.7%
- Mediana: 16.6%
- Quartil superior: 42.3%
- Quartil inferior: 5.9%
- Hospitais, saúde e biotecnologia
- Média: 26.1%
- Mediana: 23.3%
- Quartil superior: 49.4%
- Quartil inferior: 8.1%
- Fabricação industrial e utilidades
- Média: 25.9%
- Mediana: 22.5%
- Quartil superior: 46.5%
- Quartil inferior: 10.9%
- Seguros
- Média: 27.5%
- Mediana: 24.4%
- Quartil superior: 50.2%
- Quartil inferior: 10.2%
- Hospedagem, agências de viagens e serviços
- Média: 22.7%
- Mediana: 18.5%
- Quartil superior: 40.8%
- Quartil inferior: 11.3%
- Agências e serviços de marketing
- Média: 18.2%
- Mediana: 13.6%
- Quartil superior: 37.4%
- Quartil inferior: 6.5%
- Mídia e Publicação
- Média: 19.3%
- Mediana: 16.5%
- Quartil superior: 34.8%
- Quartil inferior: 8.5%
- Organizações sem fins lucrativos, associações e governo
- Média: 26.4%
- Mediana: 23.8%
- Quartil superior: 43.1%
- Quartil inferior: 14.4%
- Imóveis, construção e produtos de construção
- Média: 25.6%
- Mediana: 23.4%
- Quartil superior: 41.6%
- Quartil inferior: 13.7%
- Varejo e comércio eletrônico
- Média: 20.5%
- Mediana: 16.8%
- Quartil superior: 39.2%
- Quartil inferior: 8.0%
- Escolas e Educação
- Média: 30.9%
- Mediana: 27.3%
- Quartil superior: 58.7%
- Quartil inferior: 8.4%
Taxas de abertura de e-mail por tipo de mensagem
- Não transacional (marketing)
- Média: 21.6%
- Mediana: 18.3%
- Quartil superior: 41.1%
- Quartil inferior: 7.9%
- Transacional
- Média: 47.1%
- Mediana: 48.0%
- Quartil superior: 73.5%
- Quartil inferior: 19.5%
Taxas de click-through únicas
- No geral
- Média: 3.3%
- Mediana: 1.6%
- Quartil superior: 9.5%
- Quartil inferior: 0.3%
- Estados Unidos
- Média: 3.2%
- Mediana: 1.4%
- Quartil superior: 9.2%
- Quartil inferior: 0.2%
Taxas de click-through exclusivas por setor
- Automóveis e transportes
- Média: 3.7%
- Mediana: 1.9%
- Quartil superior: 10.4%
- Quartil inferior: 0.1%
- Bancos e serviços financeiros
- Média: 3.2%
- Mediana: 1.4%
- Quartil superior: 9.4%
- Quartil inferior: 0.1%
- Hardware de computador e telecomunicações
- Média:% 2.7
- Mediana: 2.5%
- Quartil superior: 13.9%
- Quartil inferior: 0.5%
- Software de computador e serviços online
- Média: 2.7%
- Mediana: 1.0%
- Quartil superior: 8.3%
- Quartil inferior: 0.2%
- Produtos para o Consumidor
- Média: 3.4%
- Mediana: 1.8%
- Quartil superior: 9.2%
- Quartil inferior: 0.6%
- Serviços do Consumidor
- Média: 4.0%
- Mediana: 1.8%
- Quartil superior: 11.8%
- Quartil inferior: 0.3%
- Serviços Corporativos
- Média: 3.4%
- Mediana: 1.5%
- Quartil superior: 10.0%
- Quartil inferior: 0.2%
- Food Service, Sports & Entertainment
- Média: 3.6%
- Mediana: 1.3%
- Quartil superior: 11.0%
- Quartil inferior: 0.3%
- Hospitais, saúde e biotecnologia
- Média: 3.5%
- Mediana: 1.6%
- Quartil superior: 10.2%
- Quartil inferior: 0.2%
- Fabricação industrial e utilidades
- Média: 3.5%
- Mediana: 1.8%
- Quartil superior: 9.7%
- Quartil inferior: 0.3%
- Seguros
- Média: 3.6%
- Mediana: 1.4%
- Quartil superior: 10.9%
- Quartil inferior: 0.1%
- Hospedagem, agências de viagens e serviços
- Média: 2.4%
- Mediana: 1.3%
- Quartil superior: 6.4%
- Quartil inferior: 0.4%
- Agências e serviços de marketing
- Média: 2.4%
- Mediana: 1.0%
- Quartil superior: 7.4%
- Quartil inferior: 0.2%
- Mídia e Publicação
- Média: 2.7%
- Mediana: 1.5%
- Quartil superior: 7.3%
- Quartil inferior: 0.3%
- Organizações sem fins lucrativos, associações e governo
- Média: 5.3%
- Mediana: 4.0%
- Quartil superior: 12.3%
- Quartil inferior: 0.7%
- Imóveis, construção e produtos de construção
- Média: 3.6%
- Mediana: 2.5%
- Quartil superior: 8.5%
- Quartil inferior: 0.5%
- Varejo e comércio eletrônico
- Média: 3.5%
- Mediana: 2.0%
- Quartil superior: 9.2%
- Quartil inferior: 0.5%
- Escolas e Educação
- Média: 4.3%
- Mediana: 1.8%
- Quartil superior: 13.1%
- Quartil inferior: 0.2%
Taxas de click-through únicas por tipo de mensagem
- Não transacional (marketing)
- Média: 3.3%
- Mediana: 1.6%
- Quartil superior: 9.3%
- Quartil inferior: 0.3%
- Transacional
- Média: 8.8%
- Mediana: 4.8%
- Quartil superior: 23.8%
- Quartil inferior: 0.4%
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