Reconquistar clientes

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  • Análise e teste
    recuperação

    Qual é a sua estratégia para recuperação de clientes?

    Em muitos posts já falei sobre estratégias de “obter, manter e crescer” para as empresas expandirem seus negócios, mas um aspecto que acho que nunca escrevi é a recuperação de clientes. Como estou na indústria de software, raramente vejo clientes retornando, então não incorporamos táticas para tentar reconquistar um cliente. Isso não quer dizer que não deva…

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