Você deve investir no monitoramento de revisão online para gerenciar sua reputação?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Listagens locais, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter e até mesmo seu próprio site são locais para capturar e publicar comentários. Quer você seja uma empresa B2C ou B2B ... provavelmente há alguém escrevendo sobre você online. E essas análises online estão tendo um impacto. O que é gerenciamento de reputação? A gestão da reputação é o processo de monitoramento e