Martech Zone artigos marcados WeChat:
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Análise e teste
Douglas Karr7 de Outubro, 2021
Clarabridge: percepções acionáveis de cada interação com o cliente
À medida que as expectativas do consumidor para o atendimento ao cliente aumentam, as empresas devem tomar medidas para garantir que a experiência do cliente permaneça proporcional. 90% dos americanos consideram o atendimento ao cliente ao decidir fazer negócios com uma empresa. American Express Pode ser difícil atingir esse objetivo, pois o grande volume de feedback disponível pode ser esmagador, fazendo com que as equipes de experiência do cliente (CX)…
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Infográficos de marketing
Douglas Karr25 fevereiro de 2021
Universo de mídia social: quais foram as maiores plataformas de mídia social em 2020?
O tamanho importa, quer queiramos admitir ou não. Embora eu não seja o maior fã de muitas dessas redes, conforme vejo minhas interações – as maiores plataformas são onde passo mais tempo. A popularidade impulsiona a participação e, quando quero alcançar minha rede social existente, é nas plataformas populares que posso alcançá-los. Perceber…
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Marketing para celulares e tablets
Abhay Singhal23 fevereiro de 2017
Como os profissionais de marketing externos são bem-sucedidos na China
Em 2016, a China foi um dos mercados mais complexos, fascinantes e digitalmente conectados do mundo, mas como o mundo continua a se conectar virtualmente, as oportunidades na China podem se tornar mais acessíveis para empresas internacionais. A App Annie divulgou recentemente um relatório sobre o momento móvel, destacando a China como um dos maiores impulsionadores do crescimento da receita da loja de aplicativos. Enquanto isso, O…