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Mais duas dicas que Seth perdeu nas pesquisas
Nicki twittou sobre a postagem de Seth Godin: Five Tips for Surveys. Acho que Seth perdeu algumas dicas importantes: primeiro, não faça pesquisas com seus clientes, a menos que esteja preparado para fazer algo com os resultados. Segundo, eu recomendaria todo processo de pesquisa começando com uma única pergunta: “Você nos recomendaria?” Como Seth afirma em seu post, fazer uma pergunta muitas vezes pode mudar…