5 práticas recomendadas de sucesso do cliente SaaS

Tempo de leitura: 4 minutos Já se foi o tempo em que as equipes de sucesso do cliente trabalhavam com um número ilimitado de chamadas e clientes para atender. Porque agora é a hora de agitar menos e receber mais em termos de sucesso do cliente. Você só precisa de algumas estratégias inteligentes e talvez de alguma ajuda de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos SaaS. Mas, mesmo antes disso, tudo se resume em conhecer as práticas certas para o sucesso do cliente. Mas, primeiro, você tem certeza de que conhece o termo. Vamos

Quais são as principais estratégias para o crescimento das plataformas SaaS

Tempo de leitura: 6 minutos Qual é o seu foco número um como empresa de SaaS? Crescimento, é claro. O sucesso estrondoso é esperado de você. É vital para a sua sobrevivência a longo prazo: mesmo que uma empresa de software esteja crescendo 60% ao ano, suas chances de se tornar um gigante multibilionário não são melhores do que 50/50. McKinsey & Company, cresça rápido ou morra devagar mês após mês o crescimento é essencial para cobrir as perdas de churn que as empresas de SaaS geralmente experimentam. Para superar as expectativas e

Fique atento à sua competição online com Rivalfox

Tempo de leitura: 2 minutos Rivalfox coleta dados de uma variedade de fontes sobre seus concorrentes e torna os dados facilmente acessíveis de um único hub de dados do concorrente. As fontes incluem tráfego, pesquisa, site, boletim informativo, imprensa, social e até mesmo mudanças de pessoas e empregos. Rivalfox é uma solução SaaS que coloca a inteligência competitiva de ponta em suas mãos. Acreditamos que, aprendendo com seus concorrentes, você pode crescer mais rápido, evitar erros e obter vantagem. Com Rivalfox, empresas de todos os tamanhos podem

5 Golpes de contrato de software como serviço a evitar

Tempo de leitura: 4 minutos Como uma agência que dá suporte total aos nossos clientes, compramos contratos de aplicativos e plataformas bastante para oferecer suporte total aos esforços dos nossos clientes. Muitos desses relacionamentos com fornecedores de Software como Serviço (SaaS) são fantásticos - podemos nos inscrever online e cancelar quando terminarmos. No ano passado, porém, literalmente recebemos alguns contratos. Em última análise, foram as letras miúdas ou as vendas enganosas que levaram a

GoodData: SaaS On Demand Business Intelligence

Tempo de leitura: 2 minutos Como profissionais de marketing, estamos inundados de dados. Ontem eu estava desenvolvendo um relatório de progresso de SEO que me trouxe de rastreamento de classificação, dados de Webmasters, dados do Google Analytics e Hubspot para incorporar as principais métricas e alinhar os relatórios para garantir que fossem precisos. As soluções de Business Intelligence (BI) já existem no espaço empresarial há um bom tempo e normalmente eram uma instalação cliente / servidor com longos ciclos de implementação ... às vezes anos. Uma solução de BI me permitiria