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A maioria das empresas que nos procuram para obter assistência na mídia social vê a mídia social como um canal de publicação e aquisição, limitando severamente sua capacidade de aumentar o reconhecimento, a autoridade e as conversões online de sua marca. Há muito mais na mídia social, incluindo ouvir seus clientes e concorrentes, expandir sua rede e aumentar a autoridade que seu pessoal e sua marca têm online. Se você se limitar a apenas publicar e esperar uma venda aqui e