Enterprise Customer Analytics, Social Analytics e Response

Tempo de leitura: 2 minutos No mundo social de hoje, reunir o que o cliente realmente diz é de extrema importância para as marcas. A atenção pode ser uma ferramenta útil neste contexto. A ferramenta de análise de texto do Attensity extrai fatos, relacionamentos e sentimentos do labirinto de respostas recebidas em relação a, digamos, uma campanha promocional, um tweet, uma atualização do Facebook, uma postagem de blog, respostas de pesquisas - bem, você entendeu! O motor de extração de Attensity aplica princípios linguísticos testados pelo tempo natural e

Três maneiras fáceis de começar a monitorar sua marca online

Tempo de leitura: 2 minutos Se você tem seguido as tendências da mídia social, provavelmente já ouviu falar muito sobre entrar na “conversa” e como participar. Você também pode ter ouvido o aviso: “as pessoas estão falando da sua empresa, esteja você lá ou não”. Isso é absolutamente verdade e é um ótimo motivo para pular para a mídia social e começar a participar. Se você faz parte da conversa, pode responder a perguntas, fazer controle de danos e