Appointiv: Simplifique e automatize o agendamento de compromissos usando o Salesforce

Um de nossos clientes está no setor de saúde e nos pediu para auditar seu uso do Salesforce, além de fornecer treinamento e administração para que eles possam maximizar o retorno do investimento. Uma vantagem de utilizar uma plataforma como o Salesforce é seu incrível suporte para integrações de terceiros e integrações produtizadas por meio de seu mercado de aplicativos, AppExchange. Uma das mudanças comportamentais significativas que ocorreram na jornada do comprador online é a capacidade de

DESelect: Soluções de habilitação de dados de marketing para Salesforce AppExchange

É importante que os profissionais de marketing estabeleçam jornadas 1:1 com os clientes em escala, com rapidez e eficiência. Uma das plataformas de marketing mais utilizadas para esse fim é a Salesforce Marketing Cloud (SFMC). O SFMC oferece uma ampla gama de possibilidades e combina essa multifuncionalidade com oportunidades sem precedentes para os profissionais de marketing se conectarem com os clientes em diferentes estágios da jornada do cliente. O Marketing Cloud, por exemplo, não apenas permitirá que os profissionais de marketing definam seus dados

OwnBackup: recuperação de desastres, propagação de sandbox e arquivamento de dados para Salesforce

Anos atrás, eu havia migrado minha automação de marketing para uma plataforma bastante conhecida e amplamente adotada (não Salesforce). Minha equipe projetou e desenvolveu algumas campanhas de incentivo e estávamos realmente começando a gerar um grande tráfego de leads ... até o desastre acontecer. A plataforma estava fazendo uma grande atualização e apagou acidentalmente vários dados dos clientes, incluindo os nossos. Embora a empresa tivesse um acordo de nível de serviço (SLA) que garantia o tempo de atividade, ela não tinha backup

Usando testes automatizados para melhorar a experiência do Salesforce

Ficar à frente das rápidas mudanças e iterações em uma plataforma corporativa de grande escala, como o Salesforce, pode ser desafiador. Mas a Salesforce e a AccelQ estão trabalhando juntas para enfrentar esse desafio. O uso da plataforma de gerenciamento de qualidade ágil da AccelQ, que é totalmente integrada ao Salesforce, acelera e melhora significativamente a qualidade dos lançamentos do Salesforce de uma organização. AccelQ é uma plataforma colaborativa que as empresas podem usar para automatizar, gerenciar, executar e rastrear os testes do Salesforce. AccelQ é o único teste contínuo

Você deve investir no monitoramento de revisão online para gerenciar sua reputação?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Listagens locais, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter e até mesmo seu próprio site são locais para capturar e publicar comentários. Quer você seja uma empresa B2C ou B2B ... provavelmente há alguém escrevendo sobre você online. E essas análises online estão tendo um impacto. O que é gerenciamento de reputação? A gestão da reputação é o processo de monitoramento e