Qual é a probabilidade de sua estratégia de mídia social fornecer um retorno sobre o investimento?

Esta semana, um cliente que consultamos estava perguntando por que o conteúdo no qual eles estão trabalhando tanto não parece estar fazendo diferença. Este cliente não trabalhou para desenvolver seus seguidores nas redes sociais, em vez de aplicar a maior parte de seus esforços no marketing externo. Fornecemos a eles um instantâneo do tamanho de seu público nas mídias sociais em comparação com seus concorrentes - e, em seguida, fornecemos o impacto que teve sobre como

Estatísticas de marketing do influenciador

Compartilhamos infográficos sobre o que é marketing de influenciador, a evolução do marketing de influenciador antes, bem como muitos artigos sobre as melhores práticas de marketing de influenciador, como não usar influenciadores e a diferença entre a influência de micro e celebridade. Este infográfico detalha uma visão geral do marketing de influenciadores e as estratégias e estatísticas atuais em todos os meios e canais. O pessoal da SmallBizGenius montou um infográfico abrangente que fornece um estado claro do marketing de influenciador hoje, Under

Como calcular o retorno do seu investimento em marketing de mídia social

À medida que os profissionais de marketing e as plataformas de mídia social amadurecem, descobrimos muito mais sobre as vantagens e desvantagens de investir em mídia social. Você verá que muitas vezes sou crítico das expectativas estabelecidas pelos consultores de mídia social - mas isso não significa que eu seja crítico das mídias sociais. Economizo muito tempo e esforço compartilhando conhecimentos com colegas e conversando com marcas online. Não tenho dúvidas de que meu tempo gasto nas redes sociais

Retorno sobre o investimento em mídia social

A mídia social tinha uma promessa incrível como meio de promover um relacionamento entre o cliente ou cliente e a empresa que fornece os produtos ou serviços. Muitas empresas embarcaram instantaneamente, mas o ROI tem sido evasivo, pois nem sempre termina em receita imediata ou direta. Antes de definir seu programa social para o sucesso, é importante entender quais atividades estão realmente gerando ROI nas redes sociais. É marketing de conteúdo, social

Estatísticas: O crescimento do atendimento ao cliente nas redes sociais

Você deve ter lido recentemente minha experiência de cliente com o Waze no Twitter quando relatei um bug. Fiquei menos do que impressionado com a resposta. Bem, eu não sou o único, pois mais e mais clientes estão recorrendo às mídias sociais e esperando uma solução para seus problemas de atendimento ao cliente. Alguns de meus clientes não ficaram muito felizes quando eu disse a eles como a resposta do cliente era crítica nas redes sociais, mas é um fórum público