Às vezes, os profissionais de marketing cometem o erro de usar ferramentas como o Google Alerts para monitorar sua marca. O problema com os Alertas do Google é que grande parte do conteúdo nas mídias sociais não é identificado, indexado e encontrado no momento. As empresas precisam responder às solicitações imediatamente. Há uma probabilidade muito alta de você estar perdendo a conversa que está acontecendo se não estiver utilizando…