Pesquisa local para celular
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Comércio eletrônico e varejo
Se você precisasse de mais evidências do impacto dos dispositivos móveis nos negócios
Passamos por uma fase da tecnologia em que os sites eram vistos como uma grande porta de entrada entre o cliente e o negócio. Fóruns de usuários, perguntas frequentes, centrais de atendimento e e-mail foram usados na colocação de call centers caros e no tempo associado que eles levavam para resolver os problemas dos clientes. Mas consumidores e empresas estão rejeitando empresas que simplesmente não atendem…