Medieval

Martech Zone artigos marcados Medieval:

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    Helpdesks têm sido uma droga desde os tempos medievais

    A má etiqueta do helpdesk afeta significativamente a fidelidade e a felicidade do cliente. Experiências ruins podem levar a uma percepção negativa de uma empresa, impactando diretamente nas taxas de retenção de clientes. 50% dos clientes mudarão para um concorrente após apenas uma experiência ruim. Zendesk Lidar com um helpdesk de TI pode ser frustrante e intimidante para muitos devido a fatores como falta de conhecimento técnico,…

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