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Martech Zone artigos marcados MediaBeacon:

  • Marketing de ConteúdoCapacidade de resposta do serviço

    Adaptação e resposta ao feedback impulsiona os resultados do marketing de conteúdo

    A rapidez e a eficácia com que os profissionais de marketing respondem e se adaptam ao feedback contínuo do consumidor tornou-se um novo determinante do desempenho da marca. De acordo com 90% dos 150 profissionais de marketing de marca pesquisados, a capacidade de resposta – ou a capacidade de obter, entender e reagir rapidamente a comentários, preferências e necessidades – é importante, se não crítica, para a entrega de uma experiência excepcional ao cliente. Apenas 16% dos…

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