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Comércio eletrônico e varejo
O que é comércio B2B resiliente? Construindo Adaptabilidade nas Relações de Negócios
A resiliência é a chave para sobreviver e prosperar em meio a interrupções e incertezas. O comércio business-to-business (B2B) tem desafios bem diferentes do comércio eletrônico relacionado ao consumidor. Além do público-alvo, o comércio B2B geralmente envolve relacionamentos mais complexos e de longo prazo que incluem negociações, contratos e soluções personalizadas. Muitas vezes, há várias partes interessadas, exigindo processos de consenso e aprovação. O comércio B2B resiliente refere-se à capacidade de…