A chave para sua marca recuperar o controle é a personalização

Cada cliente em potencial e cada cliente são motivados de maneira diferente, chegam ao seu negócio por meios diferentes, com diferentes níveis de intenção, buscam informações diferentes, estão em estágios diferentes da jornada do cliente e esperam encontrar imediatamente o que precisam. Não há nada mais frustrante do que ser retido ao tentar dar o próximo passo. Talvez seja algo tão simples como uma chamada para o atendimento ao cliente e ser pego em um loop infinito de serviços