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Martech Zone artigos marcados investir:

  • Análise e teste
    aquisição versus retenção

    Qual é o custo de aquisição versus retenção de um cliente?

    Há alguma sabedoria predominante de que o custo de aquisição de um novo cliente pode ser de 4 a 8 vezes o custo de retenção de um. Digo sabedoria predominante porque vejo essa estatística frequentemente compartilhada, mas nunca encontro um recurso para acompanhá-la. Não tenho dúvidas de que manter um cliente é menos dispendioso para uma organização, mas existem…

  • Comércio eletrônico e varejobotão de compra do facebook

    O botão Comprar ajudará na atribuição de mídia social e no ROI?

    Os botões de compra são a nova tendência nas mídias sociais, mas não estão ganhando muita força. Na verdade, uma pesquisa da Invesp descobriu que as vendas de comércio social representaram apenas 5% da receita do varejo online em 2015. Muitos sites sociais ainda lutam para ganhar a confiança do cliente, portanto, as plataformas precisarão provar que são mais do que apenas socialmente experientes para vencer. …

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