Se por telefone
Martech Zone artigos marcados se por telefone:
-
Comércio eletrônico e varejo
Se você precisasse de mais evidências do impacto dos dispositivos móveis nos negócios
Passamos por uma fase da tecnologia em que os sites eram vistos como uma grande porta de entrada entre o cliente e o negócio. Fóruns de usuários, perguntas frequentes, centrais de atendimento e e-mail foram usados na colocação de call centers caros e no tempo associado que eles levavam para resolver os problemas dos clientes. Mas consumidores e empresas estão rejeitando empresas que simplesmente não atendem…
-
Análise e teste
SourceTrack: rastreamento dinâmico de chamadas para sua empresa
Trabalhamos com muitas grandes empresas e um desafio contínuo é sempre como rastrear como os leads estão chegando aos seus negócios. Embora empresas e consumidores pesquisem e encontrem muitas empresas online, eles ainda atendem o telefone quando desejam fazer negócios. O rastreamento de chamadas já existe há algum tempo, mas para empresas com milhares de leads…