Os padrões são fundamentais para medir a eficácia de qualquer aspecto do seu marketing online, incluindo relações públicas. Abaixo estão dois conjuntos de padrões da indústria, AMEC e PRSA). Pessoalmente, acredito que os profissionais de relações públicas também devem adotar métricas de pesquisa orgânica, combinando presença orgânica e social em um único compartilhamento de voz com relação a seus…