Empatia
Martech Zone artigos marcados empatia:
- CRM e plataformas de dados
Como construir uma cultura centrada no cliente
O que a centralização no cliente significa para você? Para alguns líderes, é visto como uma mentalidade empresarial focada na construção de relacionamentos emocionais fortes com os clientes para impulsionar o envolvimento e impulsionar as vendas. Por outro lado, alguns percebem-na como uma filosofia orientadora que molda a tomada de decisões em toda a organização, visando, em última análise, a felicidade do cliente e a melhoria da experiência do cliente. Mas independente de…
- Capacitação de Vendas
As duas ferramentas mais eficazes para a geração de leads B2B de sucesso
Escolha a empatia e a experiência do cliente como um ingrediente importante de sua estratégia e você também já deve ter encontrado a peça que faltava para completar o quebra-cabeça de geração de leads!
- Tecnologia de publicidade
Psicologia da publicidade: como o pensamento versus o sentimento afeta suas taxas de resposta à publicidade
O consumidor médio está exposto a um enorme volume de publicidade a cada 24 horas. Passamos do adulto médio exposto a 500 anúncios por dia na década de 1970 para até 5,000 anúncios por dia hoje. São cerca de 2 milhões de anúncios por ano que a pessoa média vê! Isso inclui rádio, televisão, pesquisa, mídia social e anúncios impressos.…
- Treinamento em Vendas e Marketing
Nunca perca de vista quem paga você
Às vezes, esquecemos que, em última análise, nossos clientes nos pagam. Olha, me sinto mal pelos meus amigos e colegas da GM. Mas não sinto pena deles. Esqueceram-se do design, esqueceram-se do cliente, esqueceram-se da I&D, esqueceram-se que são uma empresa automóvel. A morte deles foi claramente uma escolha. Não é um sintoma da nossa economia, mas uma escolha feita…