Suporte ao cliente

Martech Zone artigos marcados suporte ao cliente:

  • Ferramentas de marketingText Blaze: insira trechos com atalhos no MacOS, Windows ou Google Chrome

    Text Blaze: simplifique seus fluxos de trabalho e elimine a digitação repetitiva com este inseridor de snippets

    Enquanto verifico a caixa de entrada Martech Zone, respondo diariamente a dezenas de solicitações idênticas. Eu costumava criar respostas em arquivos de texto salvos em minha área de trabalho, mas agora uso o Text Blaze. Trabalhadores digitais como eu buscam constantemente maneiras de agilizar nossos fluxos de trabalho e aumentar a produtividade. A digitação repetitiva e a entrada manual de dados podem consumir muito tempo,…

  • Comércio eletrônico e varejoPrincipais considerações para escolher seu parceiro de varejo Martech

    Escolhendo o parceiro certo de software de tecnologia de marketing de varejo: principais considerações

    Na atual era digital dinâmica, a tecnologia de marketing tornou-se um ativo essencial para empresas de diferentes setores, especialmente no competitivo e em rápida transformação do setor retalhista. Com as constantes mudanças no comportamento do consumidor e os níveis cada vez mais intensos de concorrência, ficou claro que ter o software de marketing certo instalado pode realmente fazer ou destruir o sucesso de um…

  • CRM e plataformas de dadosComo construir uma cultura centrada no cliente

    Como construir uma cultura centrada no cliente 

    O que a centralização no cliente significa para você? Para alguns líderes, é visto como uma mentalidade empresarial focada na construção de relacionamentos emocionais fortes com os clientes para impulsionar o envolvimento e impulsionar as vendas. Por outro lado, alguns percebem-na como uma filosofia orientadora que molda a tomada de decisões em toda a organização, visando, em última análise, a felicidade do cliente e a melhoria da experiência do cliente. Mas independente de…

  • Comércio eletrônico e varejoComo aproveitar a psicologia de compra do consumidor no comércio eletrônico (infográfico)

    Como aproveitar a psicologia de compra do consumidor no comércio eletrônico

    As lojas online enfrentam um desafio único na criação de um ambiente envolvente e persuasivo que orienta os consumidores através do processo de compra sem a presença física da equipe de vendas ou a experiência tátil dos produtos. O cenário digital exige uma compreensão diferenciada da psicologia do consumidor para converter navegadores casuais em clientes fiéis. Aproveitando as etapas críticas do processo de compra e…

  • Marketing de Conteúdo
    O que é um Wiki?

    O que é um Wiki?

    Um wiki é uma plataforma ou site colaborativo que permite aos usuários criar, editar e organizar conteúdo coletivamente. O termo wiki vem da palavra havaiana wiki-wiki, que significa rápido ou rápido. Este nome foi escolhido para enfatizar a facilidade e rapidez com que as informações podem ser compartilhadas e atualizadas nessas plataformas. O conceito foi cunhado por Ward Cunningham…

  • Mídia social e marketing de influenciadoresPor que as pessoas seguem marcas nas redes sociais

    O que faz os consumidores quererem seguir uma marca nas redes sociais em 2024?

    A mídia social tornou-se mais do que uma plataforma de interação social; tornou-se um centro dinâmico para as marcas interagirem com clientes potenciais e potenciais. A razão por trás desta transformação está profundamente enraizada no comportamento e nas preferências dos consumidores. Compreender por que os indivíduos seguem marcas nas redes sociais pode oferecer insights valiosos sobre a elaboração de estratégias que repercutam no público-alvo. O…

  • Vídeos de marketing e vendasPor que hospedar vídeos no Vimeo

    Por que seus vídeos de marketing devem ser hospedados no Vimeo

    Como o resto do mundo, estou constantemente incentivando meus clientes a utilizarem vídeos e incorporarem o YouTube em suas estratégias gerais de marketing de conteúdo. Embora seja amplamente vista como uma plataforma gratuita, as empresas estão pagando um preço por hospedar apenas seu conteúdo de vídeo no YouTube. Vou explicar: Velocidade do site: incorporamos muitos vídeos do YouTube em Martech Zone que não estão disponíveis em…

  • Inteligência artificialLições aprendidas sobre IA e experiência do cliente

    Como a IA pode melhorar a experiência do cliente: 5 lições aprendidas

    Os consumidores de hoje estão se tornando mais criteriosos sobre quais marcas confiam e apoiam. 71% dos consumidores inquiridos acreditam que confiar nas marcas que compram ou utilizam é ​​agora mais crucial do que era no passado. A Geração Z parece priorizar ainda mais essa confiança. O relatório também revela que os consumidores estão interessados ​​em interações contínuas com marcas além…

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