Segurança do cliente

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  • Comércio eletrônico e varejo
    personalização da jornada do cliente

    Personalizando a jornada de compras do cliente

    Adaptar a experiência de compra para consumidores individuais não é uma ideia nova. Pense na sensação que você tem quando visita um restaurante local e a garçonete se lembra do seu nome e do seu costume. É uma sensação boa, certo? A personalização consiste em recriar aquele toque pessoal, mostrando ao cliente que você o entende e se preocupa com ele. A tecnologia pode permitir táticas de personalização, mas…

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