Após o negócio: como tratar os clientes com uma abordagem de sucesso do cliente

Você é um vendedor, você faz vendas. Você é vendas. E é só isso, você acha que seu trabalho está feito e passa para o próximo. Alguns vendedores não sabem quando parar de vender e quando começar a gerenciar as vendas que já fizeram. A verdade é que os relacionamentos pós-venda com o cliente são tão importantes quanto os relacionamentos pré-venda. Existem várias práticas que sua empresa pode dominar para melhorar o relacionamento pós-venda com o cliente. Juntas, essas práticas são

Calculadora: preveja como suas análises online irão impactar as vendas

Esta calculadora fornece uma previsão de aumento ou diminuição nas vendas com base no número de análises positivas, análises negativas e análises resolvidas que sua empresa tem online. Se você estiver lendo isso por RSS ou e-mail, clique no site para usar a ferramenta: Para obter informações sobre como a fórmula foi desenvolvida, leia abaixo: Fórmula para aumento previsto de vendas a partir de avaliações online Trustpilot é uma plataforma de avaliação online B2B para captura e compartilhar comentários públicos

5 dicas sobre como alavancar análises de clientes em mídias sociais

O mercado é uma experiência difícil, não apenas para as grandes marcas, mas também para a média. Quer você tenha um grande negócio, uma pequena loja local ou uma plataforma na Internet, suas chances de subir na escada do nicho são mínimas, a menos que você cuide bem de seus clientes. Quando você está preocupado com a felicidade de seus clientes e clientes em potencial, eles respondem rapidamente. Eles vão oferecer grandes benefícios que são compostos principalmente de confiança, avaliações de clientes e

OneLocal: um conjunto de ferramentas de marketing para empresas locais

OneLocal é um conjunto de ferramentas de marketing projetado para empresas locais para obter mais visitas de clientes, referências e - em última análise - para aumentar a receita. A plataforma está focada em qualquer tipo de empresa de serviços regionais, abrangendo os setores automotivo, saúde, bem-estar, serviços domésticos, seguros, imobiliário, salão de beleza, spa ou varejo. A OneLocal oferece um pacote para atrair, reter e promover sua pequena empresa, com ferramentas para todas as etapas da jornada do cliente. As ferramentas baseadas na nuvem da OneLocal ajudam

Você deve investir no monitoramento de revisão online para gerenciar sua reputação?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Listagens locais, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter e até mesmo seu próprio site são locais para capturar e publicar comentários. Quer você seja uma empresa B2C ou B2B ... provavelmente há alguém escrevendo sobre você online. E essas análises online estão tendo um impacto. O que é gerenciamento de reputação? A gestão da reputação é o processo de monitoramento e