Por que você e seu cliente devem agir como um casal em 2022

A retenção de clientes é boa para os negócios. Nutrir clientes é um processo mais fácil do que atrair novos, e clientes satisfeitos são muito mais propensos a fazer compras repetidas. Manter relacionamentos fortes com os clientes não apenas beneficia os resultados de sua organização, mas também anula alguns dos efeitos sentidos pelas novas regulamentações sobre a coleta de dados, como a proibição iminente do Google de cookies de terceiros. Um aumento de 5% na retenção de clientes se correlaciona com um aumento de pelo menos 25% na

Como reduzir o custo de aquisição do cliente para ROI máximo

Quando você está apenas começando um negócio, é tentador atrair clientes da maneira que puder, independentemente do custo, tempo ou energia envolvidos. No entanto, conforme você aprende e cresce, vai perceber que equilibrar o custo geral de aquisição do cliente com o ROI é essencial. Para fazer isso, você precisará saber seu custo de aquisição de cliente (CAC). Como calcular o custo de aquisição do cliente Para calcular o CAC, você só precisa dividir todas as vendas e

As empresas de SaaS se destacam no sucesso do cliente. Você também pode ... e aqui está como

O software não é apenas uma compra; é um relacionamento. À medida que evolui e se atualiza para atender às novas demandas de tecnologia, o relacionamento entre os fornecedores de software e o usuário final - o cliente - cresce à medida que o ciclo perpétuo de compras continua. Os provedores de software como serviço (SaaS) geralmente se destacam no atendimento ao cliente para sobreviver porque estão envolvidos em um ciclo perpétuo de compras de mais de uma maneira. O bom atendimento ao cliente ajuda a garantir a satisfação do cliente, estimula o crescimento por meio da mídia social e referências boca a boca e oferece

Retenção de clientes: estatísticas, estratégias e cálculos (CRR vs DRR)

Compartilhamos um pouco sobre aquisição, mas não o suficiente sobre retenção de clientes. Grandes estratégias de marketing não são tão simples quanto gerar mais e mais leads, mas também direcionar os leads certos. Reter clientes é sempre uma fração do custo de aquisição de novos. Com a pandemia, as empresas se acalmaram e não foram tão agressivas na aquisição de novos produtos e serviços. Além disso, reuniões de vendas e conferências de marketing presenciais dificultaram seriamente as estratégias de aquisição na maioria das empresas.

Calculadora: preveja como suas análises online irão impactar as vendas

Esta calculadora fornece uma previsão de aumento ou diminuição nas vendas com base no número de análises positivas, análises negativas e análises resolvidas que sua empresa tem online. Se você estiver lendo isso por RSS ou e-mail, clique no site para usar a ferramenta: Para obter informações sobre como a fórmula foi desenvolvida, leia abaixo: Fórmula para aumento previsto de vendas a partir de avaliações online Trustpilot é uma plataforma de avaliação online B2B para captura e compartilhar comentários públicos