Feedback dos nossos clientes

Martech Zone artigos marcados feedback do cliente:

  • Mídia social e marketing de influenciadores
    O que é monitoramento de mídia social, escuta social? Benefícios, melhores práticas, ferramentas

    O que é Monitoramento de Redes Sociais?

    O digital transformou a forma como as empresas interagem com seus clientes e entendem seu mercado. A monitorização das redes sociais, um componente crítico desta transformação, evoluiu de um conjunto de dados de acesso aberto para uma ferramenta mais regulamentada e perspicaz, impactando significativamente as estratégias de marketing e gestão de marca. O que é monitoramento de mídia social? O monitoramento de mídia social, também chamado de escuta social, envolve rastrear e analisar conversas,…

  • CRM e plataformas de dadosComo construir uma cultura centrada no cliente

    Como construir uma cultura centrada no cliente 

    O que a centralização no cliente significa para você? Para alguns líderes, é visto como uma mentalidade empresarial focada na construção de relacionamentos emocionais fortes com os clientes para impulsionar o envolvimento e impulsionar as vendas. Por outro lado, alguns percebem-na como uma filosofia orientadora que molda a tomada de decisões em toda a organização, visando, em última análise, a felicidade do cliente e a melhoria da experiência do cliente. Mas independente de…

  • CRM e plataformas de dadosManeiras de fazer seus clientes se sentirem amados

    5 maneiras de fazer seus clientes se sentirem amados

    As consequências de um mau serviço ao cliente são substanciais, com mais de metade dos consumidores a reduzirem os seus gastos após uma única experiência má. Este impacto negativo nos gastos dos consumidores representa uma ameaça significativa para as empresas em todo o mundo, afetando potencialmente 4.7 biliões de dólares em receitas anuais. Para mitigar esses riscos, é essencial que as empresas proporcionem experiências excelentes aos clientes, especialmente à luz do aumento…

  • Treinamento em Vendas e Marketinginstruções explicadas do modelo de tela enxuta

    O modelo Lean Canvas: uma ferramenta para clareza estratégica de negócios

    Quer você seja um empresário experiente, uma equipe de liderança navegando em águas corporativas ou um empreendedor apenas começando, a jornada da ideia à execução bem-sucedida é repleta de desafios. Uma armadilha comum é o foco míope na oferta de produtos ou serviços, com consideração inadequada das realidades do mercado. É aí que o modelo Lean Canvas entra como uma lente corretiva…

  • Mídia social e marketing de influenciadoresA lista completa de benefícios do marketing de mídia social

    A lista completa de benefícios de marketing de mídia social para qualquer empresa

    Já se foi o tempo em que as empresas ditavam apenas a voz, a narrativa e as estratégias de marketing de suas marcas. Hoje, o verdadeiro poder está nas mãos dos consumidores e clientes empresariais, cujas vozes nas plataformas de redes sociais têm a notável capacidade de construir ou destruir uma marca. Essa mudança transformou a mídia social em uma arena crítica onde a validação do cliente não é apenas…

  • Comércio eletrônico e varejoBillo: compre vídeos de produtos UGC para comércio eletrônico

    Billo: Aumente suas taxas de conversão de comércio eletrônico com vídeos direcionados gerados por usuários

    Vídeos gerados por usuários são provas sociais que geram confiança do consumidor em seu produto ou marca. A confiança é um aspecto crítico para direcionar um visitante a um cliente. Os consumidores que visualizaram vídeos gerados por usuários tiveram uma taxa de conversão 161% maior do que aqueles que não assistiram. Yotpo Data Labs O desafio de adquirir vídeos genuínos gerados pelo usuário (UGC) para promoção de produtos é significativo. Os métodos tradicionais de publicidade muitas vezes falham em…

  • Capacitação de VendasKompyte: Automação de Inteligência Competitiva de Vendas

    Kompyte: Aumente suas vendas com software de automação de inteligência competitiva

    Ficar à frente da concorrência é crucial. É aí que o Kompyte, desenvolvido pela Semrush, elimina o incômodo da inteligência competitiva e ajuda suas equipes de vendas a fechar mais negócios. Kompyte verifica milhões de fontes de dados diariamente, identificando facilmente mudanças em seu cenário competitivo. Ele rastreia todas as atividades online de seus concorrentes, filtrando efetivamente o ruído e deixando apenas os insights…

  • Análise e testeO que é análise de dados de marketing?

    O que é análise de dados de marketing? Por que sua empresa deve adotá-lo

    Sejamos realistas: coletar e analisar dados de clientes de diversos canais pode ser uma tarefa difícil. Quando feito de forma ineficaz, pode impactar negativamente a tomada de decisões, levando ao fracasso dos negócios. Testemunhei como a baixa qualidade dos dados resulta em um ciclo frustrante de oportunidades perdidas e metas de marketing não alcançadas. 21% dos entrevistados experimentaram desperdício de orçamento de marketing (1 em cada 5 dólares perdidos) porque…

  • Inteligência artificialTranscrição, resumos, sentimento, inteligência de Fireflies AI para reuniões, áudio e vídeo

    Vaga-lumes: áudio, vídeo e transcrições de reuniões com tecnologia de IA e

    Você encontrará transcrições de inteligência artificial (alimentadas por IA) em praticamente todas as plataformas de áudio e vídeo hoje em dia. Quando DK New Media projetamos uma migração empresarial para uma nova plataforma de CRM e marketing para uma organização sem fins lucrativos internacional há alguns anos, começamos com uma semana de reuniões de descoberta com a equipe, desde a liderança até cada funcionário. Após as sessões, exportamos todos…

  • Comércio eletrônico e varejoMarketing de mensagens de texto (SMS) Postscript para lojas da Shopify

    Pós-escrito: Libere o poder do SMS Marketing na Shopify

    À medida que o comércio eletrônico continua florescendo, encontrar maneiras eficazes de se conectar com os clientes e gerar receita é essencial para os comerciantes on-line. Uma estratégia que provou ser altamente bem-sucedida para as lojas da Shopify é o marketing de serviço de mensagens curtas (SMS). Vamos explorar como o marketing por SMS funciona na Shopify, seus benefícios e como ele pode ajudar as empresas a promover relacionamentos mais fortes com os clientes e aumentar sua...

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