Torção coletiva
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Comércio eletrônico e varejo
5 razões pelas quais os profissionais de marketing estão investindo mais em programas de fidelidade do cliente
CrowdTwist, uma solução de fidelidade do cliente, e Brand Innovators pesquisaram 234 profissionais de marketing digital em marcas da Fortune 500 para descobrir como as interações do consumidor se cruzam com os programas de fidelidade. Eles produziram este infográfico, o Loyalty Landscape, para que os profissionais de marketing possam aprender como a lealdade se encaixa na estratégia geral de marketing de uma organização. Metade de todas as marcas já possui um programa formalizado, enquanto 57% disseram que…